Наталья
Воооот, Озон, вам и покупатели пишут, что не боятся цены за возврат!!!
У меня сегодня заказали 15шт товара (одежда, одного цвета и размера), как думаете сколько будет возвратов? И сколько я оплачу за логистику? Написала в поддержку, ответ - ни чего страшного, все выкупят, не переживайте раньше времени😂😢
Озон, прокомментируйте это сообщение, оооочень интересно, как так у огромного количества селеров сначала заказы идут и резкие отмены. Всеееее уже заметили что у вас фиктивные заказы!!! Это как понимать? И не надо говорить про конкурентов, в разных категориях в один миг одно и тоже, ну бред ведь! и с этим вопросом тоже пойдем в нужны инстанции, представляете сколько вам нужно будет выплатить за фейковую логистику?
Что вы там обрабатываете? Вам не смешно??? )))) вы видели хоть раз в каком виде приходит товар обратно? С поврежденной упаковкой, облитый фиг знает чем
Все правильно пишите! Задолбали эти отмены 80-90%, и мы платим такие большие деньги за логистику , я торговать пришла на вашу площадку, а не логистику оплачивать туда-обратно. Ваши расценки просто КОРОЛЕВСКИЕ, я только понять не могу, почему посылки едут на Газеле, а не на лимузине? Ещё и приходят возвраты не в полной комплектации, а потом оказывается это упаковка виновата, а не ваша доставка! Вы же принимаете товар, значит он промаркирован и упакован по правилам фбо. Вы говорите - не планируем делать платные возвраты и отмены, вы когда услышите ПРОДАВЦОВ ????? Только когда напишем коллективное обращение в прокуратуру? Вы не соблюдаете закон РФ !! С какого перепугу, я должна ехать к черту на куличики, что бы забрать товар, который вы хотите утилизировать, без МОЕГО разрешения, и не предоставляя фото товара, я почему вам верить на слово должна??? Прокуратура, полиция, Роспотребнадзор и другие органы власти, которые должны помогать малому бизнесу , АУУУУУУ, HELP !!!!! OZONу пофиг на своих поставщиков, как они говорили ранее - вы уйдете, придут новые.
Озон, НЕ НАДО ВРАТЬ!!!!! вы утилизируете товар НЕ ПРЕДОСТАЛЯЯ фото товара, мы вам на слово верить должны??????где в договоре это прописано??? Кроме того, вы сами пишите - что не можете оценить повреждение товара, дак какого ....вы его утилизируете? Везите за свой счёт в ближайший пвз селлера, вопросов не будет! А ВРАТЬ , НЕ НАДО!!! Потом все скрины, предоставят в суде!