Mukva

После этого комментария и отклика представителя "Сбер" ниже - на почту пришло письмо от службы поддержки СММ о созданном обращении с просбой предоставить доказательства оплаты..
Сегодня вопрос уже решён - деньги вернули. Это радует, спасибо, хотя больше порадовало бы исполнение заказа.

Я бы, конечно, предпочла получить свой заказ, т.к. данный товар в наличии.
Но если нет - какой крайний срок решения проблемы и возврата оплаты?

Заказ 559905727 от 8 апреля, доставка № 593400209

Вот бы мне такую проблему взамен моей - оплаченный заказ отменил СберМегаМаркет прислав смс, что он не оплачен.. Чека об оплате нет, о возврате тоже нет, но деньги с карты списаны..