Google: бизнес-модель и SWOT-анализ

Бизнес-модель Google – это многосторонняя платформа. То, что начиналось как поисковая компания, сегодня превратилось в технологического гиганта, предлагающего множество предложений. Можете ли вы сегодня представить себе бизнес, учебу и развлечения без Google? Google покончил с "желтыми страницами", предоставив возможность одним щелчком мыши находить предприятия не только своего города, но и всего мира!

Кроме того, поисковая система сократила посещение студентами библиотек учебных заведений, обеспечив доступ к коллекциям и файлам, разбросанным по всей планете. В общем, на любой вопрос, который приходит нам в голову в любое время суток, достаточно снять трубку телефона и сделать быстрый поиск ответа. Но что от этого выигрывает Google?

В основе работы Google лежит схема скрытой бизнес-модели, то есть за услуги платит не пользователь.

В случае с Google основным источником дохода является тот же, что и у коммуникационных компаний: платные СМИ. Компании платят за размещение рекламы в поисковой системе и за то, чтобы первыми ее увидели пользователи, составляющие их целевую аудиторию. И это выгодно для брендов благодаря огромному охвату Google, который охватывает более 90% всех поисковых запросов, выполняемых в Интернете, что составляет более 80 млрд. запросов в год.

История Google берет свое начало в 1995 году в Стэнфордском университете, когда Ларри Пейдж знакомился с университетской инфраструктурой, а Сергей Брин, один из студентов, был приписан к группе. В начале их сотрудничества они не соглашались практически ни в чем. Но обоих интересовало, как вся масса информации в Интернете искалась и индексировалась поисковыми системами того времени.

Затем они начали работать над технологией, при которой поиск будет основываться на обратных ссылках сайта (количестве других страниц, на которые ссылаются). Свою новую поисковую систему они назвали "BackRub" - по названию ее системы обработки. Вскоре это название было заменено на "Google", что отражает термин googol, означающий число один, за которым следуют 100 нулей.

После привлечения одного миллиона долларов инвестиций от родственников, друзей и других инвесторов компания Google Inc. официально появилась на свет. В последующие годы компания росла в геометрической прогрессии, нанимала инженеров и продавцов и переехала в свою нынешнюю штаб-квартиру, известную как "Googleplex", в Калифорнии. Первичное публичное размещение акций Google в 2004 году принесло 1,66 млрд. долл., что позволило создать 7 миллиардеров (включая, разумеется, двух основателей) и еще 900 миллионеров из числа первых акционеров.

К концу 2011 года Google ежедневно обрабатывал три миллиарда поисковых запросов. Компании потребовалось построить одиннадцать центров обработки данных по всей планете, каждый из которых насчитывал сотни тысяч серверов. Сегодня в Google работают 60 тыс. сотрудников в 50 странах мира, которые разрабатывают сотни продуктов, используемых миллиардами людей.

Google является основной дочерней компанией холдинга Alphabet Inc., генеральными директорами которого являются основатели Google Ларри Пейдж и Сергей Брин. На смену основателям пришел Сундар Пичаи, который с декабря 2019 года занимает должность председателя совета директоров и генерального директора Google.

Миссия Google заключается в том, чтобы

Более 80% доходов Google в 2019 году было получено от рекламы (Google Ads и YouTube Ads). Но у компании есть и другие важные бизнесы и приобретения.

Google работает по принципу так называемой Performance Advertising. Это означает, что рекламодатель платит только тогда, когда пользователь совершает действие, например, щелкает по ссылке. Эти ссылки отслеживаются, а стоимость клика (CPC: cost per click) определяется по средней стоимости клика за время показа конкретного объявления.

Кроме того, существует также брендовая реклама. В этом случае рекламодатели платят за тысячу показов (CPM: cost per mille / cost-per-impressions). Эта стратегия лучше всего работает, когда бренд хочет охватить гораздо более широкую целевую аудиторию, чтобы повысить узнаваемость бренда. Существует пять рекламных площадок:

Это бренд смартфонов компании Google. Он все еще не имеет большого представительства среди игроков рынка или среди источников дохода Google, но его доля растет. Когда Google приобрела компанию Nest Labs, она объединила это приобретение с Google Home. Компания разрабатывает технологические устройства для дома, такие как камеры, дверные звонки, системы сигнализации, дымовые системы, замки и термостаты.

YouTube Premium – это модель подписки, предлагающая потоковый контент без рекламы на YouTube, YouTube Music и YouTube Gaming.

Это набор облачных вычислительных сервисов, работающих на собственной инфраструктуре и предоставляющих ресурсы для работы приложений в Интернете. Это бизнес-модель, основанная на подписке, при которой компании платят в зависимости от количества используемых ими ресурсов. На его долю приходится 5,5% от общей выручки Google.

Наконец, стоит отметить, что помимо этих статей доходов Google инвестирует и в другие приобретения, такие как Waze, Motorola Mobility, DoubleClick, Looker, Fitbit и ITA Software. Кроме того, компания инвестирует в Loon, Waymo, Wing, Verily и Sidewalk Labs, которые нацелены на технологические инновации в разных точках планеты.

Давайте рассмотрим приведенную ниже канву бизнес-модели Google:

Клиентские сегменты Google делятся на три: рекламодатели, создатели контента и пользователи.

У Google есть ценностное предложение для каждого из сегментов потребителей.

Основными каналами распространения Google, безусловно, являются:

Google – это, по сути, самообслуживание. Однако работа с клиентами предполагает обеспечение точности и релевантности результатов поиска, чтобы пользователи быстрее находили то, что ищут, и меньше рисковали получить дезинформацию. Это касается и рекламы, которая показывается по ключевым словам.

Полоти доходов Гугл состоят из:

Самыми большими ключевыми ресурсами Google являются:

Основные направления деятельности Google направлены на обеспечение хорошего опыта для пользователей, избегая негативных сетевых эффектов. К ним относятся:

Бизнес-модель Google представляет собой многостороннюю платформу, а это означает, что все стороны уравнения важны для работы бизнеса. Таким образом, его ключевыми партнерами являются:

Структура затрат компании Google состоит из:

Конкурентов у Гугл не мало, вот только несколько из них по сферам деятельности организации:

Ниже приводится подробный SWOT-анализ компании Google:

Если сделать шаг назад и посмотреть на общую картину, то станет ясно, что бизнес-модель Google – это не только поисковые системы или реклама. Она представляет собой гобелен, сотканный из различных сегментов и уникальных предприятий в мире технологий. Куда бы вы ни обратились, везде ощущается присутствие Google, что делает ее грозным соперником практически любого мирового технологического гиганта.

Буду рад если вы оставите свой отзыв, комментарии и пожелания.

В случае использования материалов, необходима ссылка на канал и автора)

Присоединяйтесь к телеграмм-каналу, где вы можете найти более 30 примеров бизнес-моделей.

#бизнесмодели, #бизнес_модели, #businessmodels, #swotанализ, #google , #гугл .