В любой компании, вне зависимости от вида деятельности, есть бизнес-процессы, и они функционируют. Но как они работают, если их никто специально не создавал?
По мотивам совместной работы и наблюдений за нашими любимыми клиентами, родились мысли про такую "болезнь", под названием "ранний уход владельца от управления". В малом бизнесе роль владельца огромная, это: