1000 и 1 отговорка, чтобы оправдать неработающий стартап

Всем хэллоу! На связи продакт стартапа LearningMate, который теперь занимается … не понятно чем. Сегодня расскажу о том, как принятие неверных управленческих решений на основе предыдущих неверных управленческих решений может затормозить развитие проекта, и поделюсь советами по тому, как *почти* безболезненно выйти из этого цикла.

Проект LearningMate существует уже 1,5 года, однако нам так и не удалось достичь каких-либо значимых в плане нашей конечной цели результатов. Да, безусловно, здорово получать опыт работы в команде, ковыряться в смежных с твоей специальностью сферах, пока ты ещё учишься в вузе, но, согласитесь, когда ты вкладываешь энергию и время в что-то, что не дает тебе и близко такой же отдачи, руки начинают опускаться. Примерно то же начало происходить и у нас в команде.

Автопортрет фаундеров стартапа
Автопортрет фаундеров стартапа

Для меня первым звоночком стало снижение инициативности со стороны команды – коллеги работали, выполняли задания, но не выходили за рамки ТЗ, не предлагали новых идей, не проявляли активность во время обсуждений. Наш проект буквально остановился, и даже какие-то интересные достижения в виде вхождения в рейтинг топ-1000 перспективных технологических стартапов России не помогли расшевелить нашу команду.

Вторым звоночком стало снижение собственного интереса к проекту. Незадолго до принятия тяжелого решения об отказе от изначальной концепции проекта у меня брали интервью о том, каково быть менеджером/управленцем в айтишном проекте. «На какое место вы ставите работу над стартапом в списке важных сфер вашей жизни?» - примерно так звучал вопрос. «Это моё хобби» - примерно так звучал мой ответ. И в этом ответе было много правды – я очень идейный человек, готовый работать за идею и на идею, пока мне интересно, пока идея мне нравится. В нашем проекте мы столкнулись с огромной стеной, перепрыгнуть которую даже мне не захотелось.

Третий знак – отсутствие интереса со стороны. Любой проект, особенно предпринимательский, делается для того, чтобы решить проблему рынка. Мы перестали получать фидбэк от аудитории, не смотря на приложенные усилия по развитию и продвижению продукта.

Однако, как вы уже, наверное, поняли, я решила, что нам точно нужно продолжать. «Мы просто мало стараемся, мы ещё не нашли свою аудиторию, вот сейчас реализуем вот это и точно всё пойдет!» - эти и ещё 1000 других отговорок я находила у себя в голове для того, чтобы продолжать работать по почти dead-end направлению. Тяжело было согласиться, что мы и я где-то облажались, просчитались, не увидели, не поняли, не придумали и просто не сделали, что энергия и время, которые мы потратили на бесконечные созвоны, итерации, интервью и рисерчи, ушли почти в никуда.

Что же делать в такой ситуации? Как бы сказала моя бабушка: «снимать штаны и бегать». За весь мой небольшой управленческий опыт я поняла, что нет универсального рецепта выхода из тяжелых ситуаций, есть только пойнты, которые можно учесть, чтобы спланировать, куда ты побежишь без штанов.

Одинокий постер приложения в МИЭМ НИУ ВШЭ
Одинокий постер приложения в МИЭМ НИУ ВШЭ

Во-первых, признаться себе в том, что что-то пошло не так.

Это всегда самый тяжелый шаг, но самый необходимый. Важно понять, что проект не всегда стагнирует из-за ошибки или провала лиц, принимающих решения - стартапы вообще неустойчивые структуры, их штормит изнутри и поливает дождем извне. Именно поэтому, как мне кажется, нужно сесть и честно сказать себе: «проект не работает», как бы неприятно и невкусно это ни звучало.

Во-вторых, решить, хотят ли члены команды и дальше работать вместе над проектом(и).

Для нашей команды это бич – у нас не было опции выйти и прекратить совместную работу, поскольку наши оценки за дисциплину напрямую зависят от успеха стартапа. Наши педагоги любят говорить, что команда важнее проекта и что решения нужно принимать исходя из потребностей и пожеланий команды. Поэтому я советую обсудить перспективы и возможности с вашими коллегами, чтобы или ускорить перегруппировку, или смягчить распад.

В-третьих, разработать пути отхода.

Мы с командой ещё до осознания краха концепции изучали смежные рынки и проверяли дополнительные гипотезы, и, возможно, по велению вселенной, обнаружили интересную нишу с низкой концентрацией конкурентов и высокой заинтересованностью конечных потребителей, которая находится не так далеко в плане продукта от того, над чем мы работали. Поэтому, можно сказать, что, когда встал вопрос о том, что делать дальше, путь к ответу буквально мигал яркими неоновыми огнями. Из других очевидных путей отхода: фулл стоп с роспуском команды, поиск новой идеи (работа с нуля), изменение/докрутка концепции, продажа проекта/материалов тем, у кого есть желание над этим работать.

В-четвертых, четко заявить о решении.

Написать в чат, провести созвон, записать голосовуху или выложить пост с четкой информацией о том. что будет с проектом. Мы в команде практикуем принятие решений по G2, т.е. по полному согласию всех членов команды, поэтому мне было тяжело делать анонс через Я-сообщение, но я поняла, что если я этого не сделаю, то мы так и продолжим топтаться на месте ещё несколько месяцев. Поэтому в один прекрасный момент на созвоне я сказала: «ребята, стоп. мы меняем концепцию и целевой сегмент. теперь работаем по-другому». Я, честно, плохо помню тот созвон, потому что очень переживала, что коллеги не так всё воспримут. Но кто-то в команде должен уметь вовремя стукнуть кулаком по столу и сказать, что пора покупать новые штаны.

Драфт планов (бонусные очки, если разберёте мой почерк)
Драфт планов (бонусные очки, если разберёте мой почерк)

Я не могу гарантировать, что данные пойнты помогут вашему стартапу решить все проблемы, но, возможно, смогут прояснить некоторые важные моменты.

Проект LearningMate всё ещё до конца не знает, чем конкретно он сейчас занимается, но я уверена, что наша новая идея приведет нас в какое-нибудь хорошее место)

Всем успехов!

11
2 комментария

когда что-то не получается , идет не по плану или просто не хочешь прилагать усилия , да и нет желания , в ход идут отговорки и отмазки

Абсолютно с вами согласна!
Сколько себя помню, взрослые вокруг меня регулярно наставляли выражением "если долго мучиться, что-нибудь получится". Однако сейчас в более-менее взрослой жизни я поняла, что такой подход далеко не всегда выигрышный - особенно, когда дело касается динамичных проектов, которым, по факту, и является наш стартап. Поэтому думаю, что всем фаундерам нужно мониторить появление отговорок и отмазок, поскольку они могут служить звоночками/точками идентификации более значимых проблем