Немного о потребителях-экстремистах
Когда я впервые услышал об этом лет 7 назад от юриста компании, в которой работал, я не поверил, что есть люди, которые специально сами ищут лазейки и создают поводы, чтобы получить от компании неустойку или большую скидку или вовсе возврат всех уплаченных денег вместе с услугой с помощью шантажа или в судебном порядке.
Тема и вправду актуальна, как никогда. Относительно недавно и мы сталкивались с такими людьми. В каком-то смысле мы все иногда бываем сторонниками потребительского экстремизма, и с нашей стороны это выглядит совсем иначе))) а Вы бывали "по ту сторону"?
Конечно когда я сам клиент, а исполнитель косячит - я буду требовать своё, но так, чтобы специально изначально идти на конфликт - нет.