Основатель и руководитель ИТ компании WIn Solutions и российской BI платформы FastBoard.
Что же такое BI-аналитика? По своей сути, это программное решение для сбора и централизации разрозненных массивов данных, которые могут лежать где угодно: на сайтах, в Excel-файлах, папках и программах, например, 1С. А после сбора — преобразовывает эту информацию в понятные и читабельные отчёты, в виде таблиц, диаграмм и графиков.
Сдавать проекты в срок получается не у всех. Одни ребята штурмуют документацию месяцами, другие долго сидят в позиции «а что если?». В результате сотрудники двигают дедлайны, а заказчик спамит в рабочие чаты: «Назовите уже точные сроки!». Мы в Win Solutions давно с подобным не сталкивались — проекты закрываем на 2-4 месяца раньше коллег.
В исследовании State of Chatbots пишут, что 69% пользователей предпочитают чат-ботов, а не коммуникацию через отдельные приложения. Приложение надо скачивать, проходить регистрацию с вечными паролями, а потом и обновлять. В бот написал и сразу получил ответ — без суеты. Но чтобы создать такого бота, нужны мощные инструменты.
Со временем чат-боты развивались и стали выполнять множество функций, от простых задач до сложных процессов. Теперь чат-боты используются для управления заказами, консультации по продуктам, обучения и многого другого.