Мвидео потерял оплату за заказ, не отдает товар и никак не занимается решением вопроса
Добрый день. Оформила заказ 13 апреля заказ через оператора. Через оператора, так как нельзя было заказать доставку товара на дом по какой-то причине. Оператор из чата поддержки выслала мне ссылку для оплаты заказа смской.
Светлана, очень жаль что такое произошло, но качество сервиса МВидео, увы, стремительно падает. Это уже норма, когда выдают распакованные товары, без гарантии (как у меня - https://vc.ru/claim/651366-mvideo-prodaet-tovary-bez-garantii) или не выдают вовсе, ссылаясь на какие-то технические причины.
Я сделал вывод на своих ошибках и в МВидео уже больше не пойду за покупкой какой-то техники и отговариваю всех своих друзей от этого. Надеюсь и вы больше не будете обращаться в этот магазин.
Обращение в поддержку не решает проблему, а просто её оттягивает и тормозит, ведь в конце вам напишут что-то в духе "К сожалению, мы не можем вам помочь".
В любом случае, вам желаю крепких нервов и положительного решения ситуации (как минимум, возврата средств).
Ого, ничего себе (