Почему я специалист в продажах?
Опыт в продажах 20 лет. Работала и в B2B и в B2C. Причем осваивала совершенно разные направления: банковские услуги и недвижимости, книги и страхование, туризм и учебный центр, свой бизнес и ревизия сторонних отделов продаж. И это еще не все.
С чего все началось. Моя первая работа была разносить телеграммы в небольшом городке откуда я родом (дело было в школе))) .
Потом был Международный институт управления бизнеса и права. И много, нет ОЧЕНЬ МНОГО работы.
✔ Сейчас
- Я руководитель первичных продаж в успешном учебном сервисе, в подчинении 29 человек
- С моей помощью было внедрено множество идей и повысились конверсии более чем на 20% и это только за первые полгода моей работы
- Провожу консультации и ревизии отделов продаж в качестве приглашенного эксперта. Я это называю пересборкой. Где-то достаточно было проанализировать звонки, переделать скрипты и провести обучение, где-то пришлось менять сайт и подачу товара, из-за неверно выбранной ЦА, где-то увольнять весь ОП и набирать новый с последующим обучением, где-то меняли не только обучение но и маркетинговую политику и мотивацию ОП
✔ Достижения
- Организовала колл-центр с нуля (попозже расскажу по шагам, как это сделать, чтобы не наступать на мои грабли: -)
- На моем счету анализ в разных областях: школа английского языка, обучение программированию, доставка еды, обучающие курсы по нейросетям и даже курсы дегустаторов вина
- Благодаря мне в одной компании выросли продажи на 12% (это минимальные улучшения), максимальное улучшение 37%, верю, что лучшие показатели еще впереди.
- А главное, всегда ищу новое и стараюсь внедрять. Так что могу поделиться практикой и живым опытом, а не книжными выдержками.
Почему я все еще в продажах?
Просто я люблю людей, понимаю их (заметьте, не клиентов, именно людей) и они это чувствауют. Именно поэтому у меня получается выстроить такие отношения с клиентами, когда хотят работать именно со мной, даже если у меня товар дороже, чем у конкурентов.
Ольга Ромашова
Руководитель первичных продаж
Начать дискуссию