Law & Rules

Составляете иск для мирового суда, копию шлёте Ответчику на юридический адрес. Можно сделать электронно через Госуслуги это. Далее идёте в канцелярию мирового суда, так как данная сумма в их подсудности, и подаете иск с копией об уведомлении Ответчика. Так же к иску приложить расчёт взыскиваемой суммы, чеки.

Ходить на каждое заседание, знакомиться с материалами дела, вести самостоятельное аудиопротоколирование, запись заседания.

UPD: вижу ситацию Вам разрулили.

Есть у них одна рабочая почта servicevip@megafon.ru
Только МегаФон такой гигант, что сами не в курсе работы других подразделений. Вот конкретно туда можно написать.

Писать в личные сообщения не буду, а ссылку на свою статью оставлю для привлечения внимания.

https://vc.ru/claim/678073-pao-megafon-narushaet-materialnye-prava-zozpp

Непубличный тариф и опции без абонплаты в течении года приходили как персональные предложения. Только из-за этого не сменил сотового оператора.

А еще эта компания умудряется нарушать материальные и нематериальные права потребителей.