Дмитрий Иванов
Вб самая конченная контора в стране. Когда только на эту шайку управу найдут.
Пользуюсь многими банками. Поддержка и клиентоориентированность в альфе худшая. Хуже даже чем сбер и ВТБ, до Тинькофф или Совкомбанк как до луны. Все споры решаются против клиента. Обращения может составить только оператор и пишет часто отсебятину, а не то что я ему писал. Те кто рбработывают обращения пишут просто отписки не вникая в проблему. На неверную информацию от сотрудников банка или некорректную информацию в приложении никак не реагируют.
Открываю карту как год без процентов и курьер говорит год без процентов. А в итоге 60 дней. Поддержка просто нулевая. Они как-будто в 90-х застряли. Впарить какую то хрень и в договоре мелким шрифтом невыгодные условия прописать. Сейчас никто уже так не работает.
У меня они с карты раз списали. Писал обращение в банк (Росбанк), что покупку не совершал, а деньги списали. Банк в итоге отменил транзакцию.
Про белую ЗП и оформление по ТК сейчас очень актуально. Потому что полно кто платит в конверте и принимает работников без нормального трудового договора.