Wildberries внес изменения в оферту
Маркетплейс опубликовал обновленную версию оферты. Что изменилось на этот раз:
В п. 9.6.1. скорректирован порядок расчёта рейтинга доставки. С 15 июля будут действовать 3 самостоятельных рейтинга, расчёт каждого будет происходить ежедневно, а период, в течение которого рассчитывается показатель — 365 дней:
• сверхгабаритных товаров (СГТ) по модели продаж «Маркетплейс»;
• по модели «Маркетплейс» (за исключением СГТ);
• по моделям «Витрина» и «Витрина Экспресс».
В пункте 9.9.7. зафиксированы пороговые значения рейтингов доставки, при которых происходит блокировка:
• для продажи СГТ рейтинг доставки не должен опускаться ниже 80%;
• по модели «Маркетплейс» — не ниже 70%;
• по моделям «Витрина» и «Витрина Экспресс» — не ниже 70%.
Дополнительно там же указаны сроки блокировки работы по каждой модели, если рейтинг доставки опустился ниже допустимого порога, раньше сроки были указаны в п. 4.11.
В п. 9.9.7 уточнили систему частичной блокировки работы в случае, если коэффициент проблемного товара превысит 5%:
— если ситуация не улучшится после двух уведомлений в течение 28 дней возможность работы по моделям «Маркетплейс» и «Со склада Wildberries» будет заблокирована на 60 календарных дней;
— если за период блокировки коэффициент снизится, то разблокировка произойдёт автоматически, до истечения 60 дней;
— если же по прошествии 60 дней коэффициент не снизится до 5%, его автоматически снизят до минимально допустимого значения и разблокируют работу по недоступным моделям продаж;
— в случае повторного превышения коэффициента продавец вновь получит уведомление, а если ситуация не изменится, повторная блокировка продлится до момента, пока коэффициент не опустится до 5%.