Здравствуйте, хотелось бы осветить проблему, а также выслушать советы и комментарии от сообщества. Случилась неприятная ситуация с маркетплейсом "Ozon". Заказал доставку на 2 мая 2023, в последствии три раза переносили дату доставки оплаченного товара. После написания жалобы в чат поддержки обещали выплатить неустойку за каждый день просрочки оплач…
Неустойку начислили вам на баланс средств. Эти деньги можно использовать при оплате новых заказов или вывести на карту. Для вывода денег зайдите в личном кабинете во вкладку "Баланс средств" и нажмите "Вывести деньги".