Опять перенесли доставку Яндекс-Маркет

19 апреля 2023 года я оформила и оплатила диван на Яндекс-Маркете на сумму 15084 руб, включая доставку курьером 1499 руб . Дата доставки была назначена на 29.04.2023, субботу с 9.00 до 22.00, что меня очень устроило потому, что был выходной день. В субботу, 29.04.2023, прождав до вечера, я поняла, что заказ не привезут, и, действительно, его перенесли на 02.05.2023.С 02.05.2023 перенесли на 05.05.2023, затем на 06.05.2023 затем на 09.05.2023, сейчас опять перенесли на 12.05.2023.Я после первого переноса срока заказа стала писать в чат с поддержкой, на что мне вежливо ответил бот, что надо подождать день и с проблемой обязательно разберутся, а также предлагал возможность отказаться от заказа, но тут уже дело принципа и я решила во что бы то ни стало дождаться диван. 05.05.2023 ближе к вечеру я стала звонить в службу поддержки Яндекс-Маркет, так как ответы в чате приложения мне не внушали доверия. Меня уверили, что мою проблему решат и ответят по электронной почте. К сожалению воз (видимо с диваном) и ныне там, а я праздничные выходные провела в ожидании его, а не в запланированной ранее поездке. Я впервые и, видимо, в последний раз попробовала воспользоваться сервисом Яндекс –Маркета. Очень негативный опыт, и полное непонимание, что же мне делать в этой ситуации.