Технологии и бизнес: внедряем, чтобы расти

В современном мире вести дела без актуальных технологий практически невозможно. Во-первых, рискуете серьезно отстать от конкурентов. А во-вторых, без них намного сложнее!

В этой статье я расскажу про 4 технологии, которые выведут ваш бизнес на новый уровень:

1. CRM-система

Бизнес без системы существует хаотично и бесконтрольно. Считайте, что вам просто везет - но это работает до определенных масштабов. В какой-то момент ваша голова начнет взрываться, а вы - сходить с ума от огромного количества информации в вашей голове. Так себе перспектива, верно? ;)

CRM-система позволяет четко структурировать в одном месте всё, что касается вашего бизнеса, оптимизировать бизнес-процессы, упростить аналитику, разложить по полочкам клиентскую базу, а также контролировать действия сотрудников в режиме онлайн. Сказка!

2. Социальные сети

Если у вашего бизнеса нет соцсетей - у вас нет бизнеса. И эта поговорка появилась еще несколько лет назад! Сегодня дела обстоят еще серьезнее.

90% ваших потенциальных клиентов будет искать вас в соцсетях, чтобы изучить ассортимент, прайс и отзывы. Половина из них уйдет навсегда с первого же касания, если ваш профиль недостаточно заполненный и стильный. Таковы реалии - так что о соцсетях важно позаботиться в первую очередь.

Тем более, что это супер удобно: можно легко транслировать свои ценности, собрать в одном месте всю важную для клиента информацию, да еще и оперативно взаимодействовать с ним.

3. Электронная почта

Это уже совсем база. Странно, если у вас ее нет - срочно исправляйте! ;)

Рассылка на электронную почту позволяет донести до клиентов всю нужную информацию в нужное время: акции, скидки, бонусы, анонсы новых коллекций, открытые мероприятия и дальше по списку - на что хватит фантазии.

А еще это отличный способ дать клиентам почувствовать себя особенными - вы же отправили это лично им, а не просто рассказали всем подряд в своем профиле. Ловите плюс балл к лояльности!

4. Мобильное приложение

Сегодня любой сайт имеет версию, адаптированную под смартфон. Но ей все еще не так удобно пользоваться, как мобильным приложением! Разрабатывая такое, вы совершаете невозможное: кладете ваш магазин каждому клиенту в карман. А оттуда путь товара до покупки сокращается в разы!

А особо продвинутым можно не останавливаться на каталоге, вкладке акций, корзине и оплате товара. Внедряйте геймификацию, создавайте собственную вселенную внутри продукта, раздавайте бонусы в качестве внутренней валюты - и удивитесь, как быстро вырастет ваша клиентская база на одном только интересе к игре.

Так что без технологий сегодня не обойтись. Хорошие новости - все они совершенно доступны и просты в использовании, а специалистов по каждой из них на рынке полно. Поэтому дело осталось за малым: внедряйте, пользуйтесь и масштабируйтесь!

#продажи #бизнес #клиенты #контакт #мотивация #саморазвитие #предприниматель #предпринимательство #цели #заработок #деньги #маркетинг #инвестиции #сделка