Без потока и ресурса — что делать с выгоранием на корпоративном уровне
Согласно недавнему исследованию компании Slack, наиболее подвержены профессиональному выгоранию миллениалы, и в первую очередь женщины-миллениалы. При этом более 75% Россиян обнаруживают у себя те или иные признаки выгорания (по данным Известий).
Выгорание само по себе негативно влияет как на состояние людей, так и на экономические показатели работодателей. Выгорание значительно снижает эффективность и креативность, становится частой причиной увольнений и конфликтов на рабочем месте.
Последнее время мы все, как общество, часто обращаем внимание на эту проблему. Причем настолько, что само слово «выгорание» стало штампом, подменившись эвфемизмами «не в потоке» и «не в ресурсе», но и эти выражения уже стали социальными анекдотами (кто-то скажет, что и были).
Такое «заштампованное» отношение, в сочетании с общей постсоветской трудовой культурой («не ныть, а встать и работать»), ведет к несерьезному, размытому отношению к проблеме, от которой страдает абсолютное большинство сотрудников.
Поэтому стоит разобраться с тем, что же такое это самое профессиональное выгорание. У него 4 признака:
— падение уровня энергии, ощущение накопленной усталости;
— эмоциональное дистанцирование от работы;
— негативное и/или циничное отношение к работе и рабочим обязанностям;
— падение персональной эффективности, копящиеся ошибки, формализация процессов
Многие пытаются бороться с выгоранием как со стрессом, «прожить через это», но выгорание и стресс значительно отличаются. Исследование Gallup показывает, что увеличенное время отдыха или снижение количества работы не влияют напрямую на проблему. То, КАК сотрудники воспринимают рабочие задачи и процессы, влияет на выгорание существенно сильнее, чем количество рабочих часов.
Gallup среди причин выгорания называет следующие:
— несправедливое отношение на рабочем месте;
— непомерную рабочую нагрузку;
— отсутствие ясности относительно своей роли и перспектив;
— отсутствие функциональной горизонтальной и вертикальной коммуникации.
Именно последнее отмечается как ключевой фактор.
При том, что предотвращение выгорания на рабочем месте — это задача, которую компании должны решать системно и с учетом всех факторов, именно развитие горизонтальной и вертикальной коммуникаций чаще всего вызывает сложности. Нельзя приказом или инструкцией заставить людей общаться друг с другом, делиться проблемами, слышать и понимать.
Однако, инструменты для исправления ситуации есть. Было бы лукавством не сказать, что считаю терапию искусством наиболее эффективным методом, и именно его и рекомендую как основу для системной, последовательной работы по предотвращению выгорания.
Почитайте о том, как терапия искусством помогает компаниям — https://vc.ru/u/1885329-yuliya-napolova/748613-zachem-kompaniyam-art-terapiya
Или посмотрите на нашем сайте: