Клиент получил счет и пропал: как мы добрались до истинных возражений и получили оплату
Любая продажа сопровождается возражениями (читай, сомнениями). Мы так устроены: нашему мозгу просто необходимо подумать, посомневаться, спросить совета.
Любая продажа сопровождается возражениями (читай, сомнениями). Мы так устроены: нашему мозгу просто необходимо подумать, посомневаться, спросить совета.
Не увидел тут возражений. Увидел клиента, потому не интересно предложение. Её продавили на очередной годовой абонемент, куда она не будет ходить. (Я бы послал, но не все так могут.) Не думаю, что это именно то, что хотелось. Классика разводов по продаже абонементов тем, кто не ходит.
Только напомню, что клиент имеет право в любой момент расторгнуть договор и вернуть деньги. У вас же ведь нет проблем с возвратом?
Почему вы делаете из клиента чуть ли не жертву, которого заставили купить? Он своими руками подписывал договор, своей головой принял окончательное решение.
И не вижу здесь «классического развода» на абонемент.