Денис Белоусов
Phoneтастика , на каком этапе украдено мне не сказали. Упаковка плохая, без внешнего пакета, на наклейке написан продавец, что указывает на характер товара внутри. Короче о безопасности особо никто не беспокоится
Сегодня наконец-то пришел ответ Мегамаркета, жду возврата денег. Всех с наступающим Новым годом!
Обычно не отдают в руки без кода, даже в ПВЗ сначала код потом посылка.
Если оно в работе, вы можете написать какие конкретно мероприятия были проведены? Мне продавец сообщает, что с ним на связь вы не выходите. Мне тоже не пишите. В чем состоит работа?
Супер! Мне в личку фактически скопировали первый комментарий ...
Продавец пишет, что на его обращение так же не отвечают и никакие материалы не запрашивали (например видео упаковки перед отправкой, он сообщает что оно имеется). Соответственно работа не идет.
Неделю назад обращение самозакрылось и пришлось его восстанавливать. Интересно оно после этого опять в конец очереди улетело?!?
Вот такие же комментарии я получаю на горячей линии. А конкретных или предельных сроков никто не называет. Вы сделайте возврат, а потом проводите внутренние расследования сколько вам удобно, проверяйте продавца, логистику, даркстор, методы защиты и прочее.
Я то почему оказываюсь крайним, продавец я так понимаю деньги получил?
И можно хотя бы хоть какую-то работу показывать в обращениях, чтобы люди меньше волновались?
Полное опустошение когда видишь розетки вместо айфона … в итоге телефон заказал самовывозом из магазина.