Здравствуйте! 05.05.2023 Авито доставкой через Сберлогистику мною отправлена посылка RP5 740 80776 с датой вручения пркупателю 23.05.2023.А с 23.05 срок доставки стали продлевать. 29.05.2023 посылке присвоили статус,, Анулирована,,. Как теперь найти посылку и вернуть её назад либо оформить компенсацию по утере?
Здравствуйте, Лариса. Связались с партнерами, чтобы уточнить информацию о заказе. Как только получим сведения, вернемся с ответом.
С 29 числа вы обещаете разобраться! Посылка по данным Сберлогистики так и находится со дня отправления в г. Бердск. И на склад Сберлогистики г. Новосибирска она не поступала по сегодняшний день!
Здравствуйте! Мы уточним информацию по посылке, напишем
Посылка была сдана в доп. офис 8047/0391 по адресу г. Бердск Новосибирская Область, ул. Красная Сибирь 136
По горячей линии Сберлогистики обещали разобраться с моим вопросом в течении 5 рабочих дней с 29го мая. 5ый рабочий день движется к своему завершению. Каковы результаты по информации о пропавшей посылке?
И ещё вопрос - могу ли я обратиться лично к заведующему филиалом банка, куда сдавала посылку, для её поисков? С тем, чтобы посылку искали на месте сдачи.
Здравствуйте. Мы получили ответ от партнера — к сожалению, ваш заказ не удалось найти. В ближайшее время мы пришлём вам форму претензии для получения компенсации на почту из вашего профиля на Авито.