Maria Eremina
большое спасибо за советы 👍
Конкретно по этому бронированию - нет, но есть переписка с поддержкой, где я спрашиваю "хозяин такого-то жилья просит деньги на карту, могу переводить, это нормально?" и мне отвечают, что нормально. Меня уже принцип интересует, по прошлым бронированиям я оплачивала на сайте и тоже без каких-либо договоров. На основании чего тогда они деньги берут?
Это был перевод "по номеру телефона", так что только первые 6 последние 4 цифры карты + наверное имя-отчество-первую букву фамилии получится восстановить. Есть переписка в мессенджере, где "представитель отельера" (даже не владелец жилья, без имени даже) признаёт факт заселения, моей оплаты, количество дней, сумму и крайний срок возврата. Но без договора и достоверных данных, если этот человек меня просто заблокирует, я не знаю, что буду делать.
Жаль, не прочитала эту статью до того, как сделала бронирование и попала в аналогичную ситуацию. Никто ни за что не отвечает, сроки возврата "3 месяца" и то, поскольку перевод был на карту физ.лица (отельера, отдельно перед транзакцией уточняла у поддержки сервиса, меня успокоили, что это нормально), не факт, что мне вернут деньги, и на прямой вопрос сервису "вы гарантируете возврат?" они точно также пишут "нет, не гарантируем, сами виноваты". Морально готовлюсь судиться.
вы же читали их правила и видели, что там нельзя публиковать фотографии, которые могут раскрыть информацию 3х лиц. и знаете, ничего я не буду доказывать рандомному комментатору, который с ходу пытается меня а чём-то обвинить.