Как с помощью продающего контента в соцсетях набрать смену детей в летний футбольный лагерь
Продать услугу в соцсетях без привлечения платного трафика? Легко.
Дано: детская футбольная школа, Москва
Задача: Набрать 40 детей (от 6 до 12 лет) во вторую смену футбольного лагеря среди подписчиков в *Инстаграм без использования платных каналов трафика.
Срок выполнения: май-июнь 2023 год
Предыстория: как правило, рекламная кампания по привлечению заявок в детские лагеря начинается в марте-апреле, здесь она стартовала с опозданием и имела ограничения в бюджете, поэтому перед нами стояла задача со звездочкой — быстро и дешево привлечь качественные лиды. Как понимаете, что-то одно в таких случаях бывает лишним. НО! *спойлер — нам удалось доказать, что может быть и иначе.
Этапы работы:
- Была разработана контент-стратегия, составлен рубрикатор и контент-план, которые были направлены на закрытие болей/потребностей родителей — чем занять ребенка летом. Было решено вести работу с несколькими сегментами родителей: работающие родители школьников, у которых нет возможности отправить детей на каникулы за город, родители детей, окончивших садик и идущих в первый класс, родители спортсменов, которым важно не терять физическую форму в летний период.
- Далее аккаунт был “упакован” под поставленную задачу — сделаны “закрепы” в ленте с описанием программы лагеря, ответами на распространенные вопросы, информацией, как забронировать место. В актуальные сторис также была добавлена актуальная информация с прямой ссылкой на регистрацию. Попадая в профиль — родитель первым делом узнавал о лагере и мог легко получить забронировать участие в нем своего ребенка.
- Контент было решено сделать продающим и информационным в пропорциях 40/60. За этот месяц было написано:
- 8 продающих постов, рассказывающих о формате лагеря, условиях, тренерском штабе, спортивной и культурной программе.
- 6 информационных постов о тренировках детей, воспитании и досуге в летнее время.
- 6 информационно-развлекательных рилсов с участием тренеров и воспитанников Школы.
- проведен прямой эфир с основателем, в котором он подробно рассказал о лагере и предоставил специальное предложение по оплате для тех, кто забронируют место в первые сутки после эфира. Поступило 15 заявок, 5 из которых сразу внесли оплату, 2 — до конца месяца.
- в сторис ежедневно публиковали тренировочный процесс, досуг, делились отзывами родителей с прошлой смены, показывали эмоции детей и неформальное общение с тренерами.
- В условиях привлечения дополнительного трафика без бюджета было решено использовать конкурсные механики. Разыгрывали 1 место в лагере. Условия участия стандартные: сделать репост конкурсного поста, оставить комментарий под постом. Победителя определяли генератором случайных чисел. В конкурсе приняло участие 150 человек, 50 человек новых подписчиков. Из них — 4 забронировали участие в лагере.
- Также мотивировали спортсменов Школы делать UGG-контент. На тренировочной базе создали фотозону, на которой дети и родители могли делать селфи, отмечать наш аккаунт и рассказывать о том, что они идут в лагерь. Бонусом за это они получали скидку на абонемент на следующий месяц, а дети приходившие по их рекомендации — брендированные элементы формы. Эта механика дополнительно привлекла 10 участников в лагерь.
- За счет регулярного ведения контента и догрева имеющихся спортсменов Школы удалось сконвертировать в продажу путевки в лагерь — еще 15 детей (заявки на участие поступили через Инстаграм) .
Вместо вывода:
Контент-маркетинг работает, как хорошо догревающий инструмент для лояльной аудитории и способен эффективно конвертировать подписчиков в ЛИДы и клиентов.
Всего через соцсеть в течение 30 дней поступило: 179 заявок, 36 мест было забронировано.
За счет регулярного контента, который соответствовал ожиданиям родителей-спортсменов, удалось повысить их лояльность и вовлеченность. Взаимодействие с контентом за месяц выросло на 23%, а вовлеченность на 63%. Посещение профиля за счет игровых механик и стимулирования UGC-контента выросло на 39%, а общий охват на 37%.
*Суд признал соцсети Инстаграм, принадлежащие компании Meta, и ее саму экстремистскими организациями, запрещенными в РФ.