Авито - поддержка мечты
Привет всем, хотел бы поделится восхительной работой поддержки на авито.
Сразу вспоминаю фразу "Важи жалобы в пьсьменном виде, в мусорную корзину."
По теме. Опубликовал обьявление о продаже оборудования.
Почти сразу в личку мне написал один индивид, просто вкинул хамское сообщение
Видимо для того что бы честно сказать что общался с продавцом
И тут же написалнегативный отзыв написав о том что оборудование неисправно.
https://m.avito.ru/profile/rating
Поддержка один раз удалила отзыв, после чего этот индивид написал еще более лживый отзыв. После этого поддержка упорна называет это "Мы всё проверили и не нашли доказательств, что указан не тот этап сделки" хотя тут вообще не про этап, а про то что человек просто пишет о товаре, но он его не видел, не тестировал. Просто перекуп который торгует всяким хламом.
Причем данный отзыв не просто противоречит правилам самого авито, так еще и статье 128.1 ук рф и 152 ГК РФ
Надеюсь что возможно тут #авито как то протрет глаза и что то сделает.
Мы ввели отзывы, чтобы покупатели могли поделиться мнением о товаре, сделке или продавце. Если вы не договорились о сделке, покупатель может оставить отзыв с этапом сделки «Не договорились» или «Не общались» и описать своё впечатление от общения. Такой отзыв не влияет на ваш рейтинг и отображается в самом низу, под отзывами с оценкой.
Так как отзыв не содержит оскорблений, персональных данных и других нарушений правил публикации отзывов, скрыть его не получится. Видим, что вы оставили ответ на отзыв — другие покупатели смогут увидеть обе точки зрения и самостоятельно принять решение о дальнейшей сделке.
Вы вообще отзыв читали? По вашей логике можно на любое обьявление писать что товар не качественный без каких либо доказательств? Просто потому, что кому то так кажется?
То есть заведомо недостоверная информация это норма, и то что нарушается законодательство тоже все равно?
А в чем проблема? Отзыв на рейтинг не влияет. Пользователь оставил свое мнение о товаре.
Отзыв сделан без осмотра товара, общения с этим человеком то-же не было, так на каком основании сделана "оценка"
Или сообщение в личку со словами "старый хлам" считается общением?
Так точно. Более того, вы можете даже ничего не писать и не общаться, достаточно всего лишь просмотреть 1 раз объявление, чтобы после этого дебильный сайт Авито стал регулярно предлагать вам оставить отзыв на этого продавца.
Видимо, всех невостребованных клоунов трудоустроили именно в этот зоопарк Авито.
Здравствуйте. Уточним детали по этому отзыву и вернёмся с ответом здесь.