Тинькофф торт или уже не тот?
Привет всем форумчанам, а также представителю банка Тинькофф. Хочу отметить, что Олега Юрьевича вам очень не хватает, при нём такой херни не было.
Привет всем форумчанам, а также представителю банка Тинькофф. Хочу отметить, что Олега Юрьевича вам очень не хватает, при нём такой херни не было.
Приветствуем.
После вашей заявки от 07.06.2023 карта уже была выгружена в системе и отправлена на выпуск, изменить имя действительно можно было только перевыпуском, вам в чате верно дали ответ. По телефону вам зря подтвердили, что карту доставим с правильным именем, мы провели работу над ошибками.
По техническим причинам по первой заявке вам отказали, поэтому списали плату за выпуск повторно, сумму за инцидент вам вернули.
08.06.2023 Карту выпустили вам снова, но с документами на доставку вам, а не третьему лицу. Карту пришлось выпускать снова, но с доставкой держателю карты, человек отказался от доставки и мы отменили в заявку.
10.06.2023 вы снова оформили заявку с доставкой третьему лицу, но мы за два не смогли дозвониться до получателя карты.
После этого вы позвонили нам 12.06.2023, мы по ошибке перевыпустил карту несколько раз – превысив лимит выпуска карт.
Простите нас за эту ситуацию, но повлиять на лимит выпусков карт мы не можем. Оформить карту сможете в следующем месяце. Работу над ошибками провели и зачислили вам небольшой бонус.