К эффекту свидетеля есть вопросы. Чем больше свидетелей или прохожих, тем больше помощи оказывают пострадавшему.

«Более того, пострадавшие с большей вероятностью получали помощь, если очевидцами ситуации становилось много людей. Что также противоречит классической идее эффекта наблюдателя.»
Ссылка: https://www.vesti.ru/nauka/article/121619

Еще интересная цитата из исследования: «В противоположность представлению о том, что невмешательство является нормой в городской среде, это исследование выявило высокий уровень вовлеченности в различных национальных и городских контекстах. Это свидетельствует, что вовлеченность наоборот является нормой в реальных конфликтах, происходящих в общественных местах в городе»
Ссылка: https://psyfactor.org/news/effect-svidetelya-2.htm

Исследование ставит под сомнение тезис про игнорирование.

Еще вы ссылаетесь на статью "Эффект свидетеля" от VIKENT.RU. Забавно то, что у них же есть статья под названием "Эффект К. Дженовезе, которого нет", где они опровергают свой же материал.
Ссылка: https://vc.ru/u/682624-vikent-ru/357606-effekt-k-dzhenoveze-kotorogo-net

Мне кажется, стоит посмотреть на более прочные основания явления игнорирования. Хотя в психологии с этим проблема. Слишком много субъективного опыта и интерпретаций.