Продавцы мошеники проворачивают следующую схему: выкладывают объявление о продаже хорошего товара из Китая, вы заказываете. В течении дня продавец убирает все упоминания о бренде меняет фотографию на фото похожего но дешёвого ( вместо jbl китайскую колонку такого же цвета) и меняет статус товара на "товар собран". С этого момента отменить заказ нельзя. Теперь он отправляет вместо дорого товара какой-то мусор, и при открытии спора вы не сможете доказать что заказывали jbl а не ноунейм. Служба поддержки не отвечает на запросы.
357
показов
244
открытия
На какой площадке? Или на всех...
Ozon
Как можно распознать схему заранее?)
читать отзывы старые, а не свежерегов нулевиков
От товара можно отказаться при получении или вернуть его спустя несколько дней, сумма за заказ не изменится из-за того, что нечестный продаван картинки и описание поменял)
Всё хуйня, переделывай))
Про схему не сам узнал почитал отзывы старые, сам ещё не получил. Но из старых отзывов узнал что чтобы вернуть товар обратно нужно пройти почту России и службу поддержки, что видимо никому не удалось. Правильно я понимаю что деньги вернут когда продавец получит товар? Что будет если он его не заберёт? Может мне не идти получать посылку?
Руслан, здравствуйте. Заказ отменили, деньги вернули на вашу карту. Проверили карточку товара, изменений в описании не было. Фото изменили, но jbl там и не было.
Дак можно же отказаться при получении
Другие люди с аналогичной проблемой писали что продавец, не стал забирать посылку после возврата и соответственно получения отправления не произойдет, и деньги не вернуться.
@Ozon Ru
Это просто на озоне? или озон глобал? ну, т.е. наши так шалят или китаяне?
за продавцами следим и вручную и автоматически, но, они, падлы, маскируют свою продукцию и сами маскируются. а в случае шухера разбегаются как тараканы. когда продавец из за рубежа мы вообще здесь не при делах потому что торгуем только еблом, как витрина. и продавец не обязан подтверждать качество. но ваш случай очень сложный проработаем с китайским руководством чтоб исключить повторение. проведем товарищу суйхуйвчай инструктаж отрубим руку а при повторении расстреляем и наложим на него. тут.
Что будет если, я не заберу товар с почты? Мне вернут деньги ?
Руслан, здравствуйте. Нашли ваш заказ и предыдущие обращения во Вк и в чате поддержки. Везде вам ответили. Уже проверяем, менял ли продавец описание. С новостями вернёмся в течение 1-2 дней. Вообще, мы проверяем рад документов у партнеров перед выходом на нашу площадку, но иногда они идут на хитрости, чем обходят систему. В поиске недобросовестных продавцов активно работает наша система безопасности + покупательский опыт.
Отменить заказ в пути сложно, можно отказаться при получении, не вскрывая посылку. Деньги вернём, когда появится статус отправки возврата в отслеживании трека. Или же можно вернуть товар по заявке после получения и проверки. Деньги будут возвращены после получения возврата продавцом. В любом случае мы посодействуем и поможем во всём. Не стоит переживать.
Другие люди с аналогичной проблемой писали что продавец, не стал забирать посылку после возврата и соответственно получения отправления не произойдет, и деньги не вернуться.
Я думаю тем, что я привлекаю внимание ваше и других людей к проблеме, поможет ее решить. Хотя бы не для меня но для других пользователей, и вы заинтересованы в том что бы такие случаи не повторялись у других. Если нет просто дайте знать я перестану вам писать.
Там был урал, jbl для примера привел спасибо
Урал ТТ м3, если быть точнее. Заказал у официального дистрибьютора скоро придет. Моя ошибка,надо было быть внимательнее и заказывать только у официальных, впредь буду внимательнее. Спасибо за вашу работу. Ещё раз спасибо.