Ozon ворует деньги, товар от которого отказались высвечивается как получен! Товара нет, а Деньги не возвращают!
4.07 заказал экспресс доставку продуктов, привезли растаявшее мороженое баскин Робинс за 500р. , хорошо, проверили при курьере и сразу отказались от получения растаявшего мороженого. Мороженое уехало, а заказ перешёл в статус «получен» полностью, включая мороженное!
Заметил это на следующий день, 5.07.В поддержке это прокомментировали следующим обра…
Сэм, здравствуйте. Простите, что так долго приходили на помощь тут. Деньги вернули вчера на Ozon Карту, информация отображается на балансе средств. Мороженое в заказе отменили. Служба поддержки просила подождать, так как делала запрос в службу доставки, здесь и сейчас не могли сделать отмену.
А по возврату 133059521-R32 который курьер забрал ещё 3.07 деньги собираются возвращать? Или для этого надо отдельную статью здесь разместить? Возврат до сих пор в статусе «курьер забрал возврат, везёт на склад».