Как мы собрали 1500 человек на онлайн-конференции B2B Sales Performance Conf 2021?

Это статья для тех, кто использует вебинары и конференции как инструмент продвижения, но пока не понимает, зачем их масштабировать — речь про самую крупную конференцию в B2B — B2B Sales Perfomance Conf от digital-агентства Комплето и онлайн-академии Marketing Education (MaEd).

Онлайн-конференция прошла 13 октября 2021 года.
Подготовка началась еще с июля: за это время нужно было согласовать концепцию, подготовить программу, собрать спикеров, разработать посадочную страницу и учесть множество других вещей.

За все время мы получили 2200 регистраций на конференцию, 1500 уникальных просмотров и 5800 сеансов на посадочной странице.

Последнюю свою крупную конференцию Комплето проводил в 2015 году. Вот так, например, выглядел landing page прошлого запуска 6 лет назад:

Когда в этом году мы взялись за ее возрождение, осознали что концепция и содержание безнадежно устарели и все нужно начинать заново.

Теперь в программу дополнительно входит продвижение, продажи и автоматизация — 16 часов онлайн-трансляции и 147 % практического опыта (кейсы, мастер-классы и лишь минимум теории).

На это у нас было отведено несколько причин:

1. Во-первых, мы обнаружили, что на digital-рынке практически нет специализированных B2B-конференций.

То есть, нет такого мероприятия, где комплексно не только упоминают статистику или рассказывают о событиях происходящего года в B2B, но и дают практический опыт для участников.

В исследовании Института Маркетинга 52 % компаний к 2022 году планируют увеличить бюджет на проведение онлайн-вебинаров.

А интерес к вебинарам и онлайн-обучению за 2021 год вырос с 57 до 67 %.

Это отличный результат, но, как показывает практика, тема B2B остается актуальной со своей спецификой и методами. И мало кто детально погружается в ее разъяснение.

2. Во-вторых, у нас сильная B2B-экспертиза на рынке.

Комплето с 2007 года специализируется на системном digital-маркетинге для B2B-компаний и производителей с сетями дилеров.

За нашими плечами более 550 успешных проектов.
Нашими клиентами являются крупные игроки: Megaflex, Panasonic, Tefal, Альта Профиль и другие.

Мы не только накопили большой опыт в digital для сегмента b2b, но и собрали ядро из партнеров-практиков — крутых агентств и сильных спикеров с экспертизой в B2B, которые готовы детально погружаться как в специфику, так и в выбранную тему.

Комплето оказывает большой список услуг для разных сфер: разработка сайтов, performance, SEO, Email-маркетинг, ABM, а также реализует сложные комплексные проекты.

Подробнее вы можете узнать на нашем сайте.

Самым важным аспектом для нас стало привлечение целевой аудитории — B2B-маркетологов, директоров по маркетингу и собственников бизнеса.

Было важно отслеживать динамику вовлеченности и наблюдать за тем, какой контент обязательно включать на следующий год.

У Комплето устоявшийся бренд эксперта в B2B — наш блог читает более 50 000 человек в месяц.

Почти 100 000 состоят в нашем сообществе Тыжмаркетолог, и 40 000 человек подписаны на нашу рассылку.

Проведение масштабной конференции помогли выйти на новую аудиторию и укрепить имидж.

Мы использовали конференцию как инструмент лидогенерации — к мероприятию подготовили выгодные офферы и предложения, воспользоваться которыми можно было в течение ограниченного времени.

Цепочки прогрева и ретаргетинг по участникам помогли выжать максимум из привлеченной аудитории.

Название конференции перекликалось с позиционированием Комплето — B2B Sales Performance, то есть системный digital-маркетинг для роста B2B-продаж.

Программа охватила всю глобальную систему: стратегию, исследования, трафик, сайты, B2B-порталы, процесс продаж и upsale.

Концепцию пришлось менять на ходу — изначально планировали уложиться в один день. Но после проведения первого анонса мы начали получать заявки от спикеров на участие в событии.

Некоторые темы нам так понравились, что мы включили их в программу. Пришлось растянуть конференцию до полноценных двух дней.

В итоге мы отобрали 21 спикера, а программа растянулась на 16 часов прямого эфира.

Для удобства мы разделили конференцию на два дня:

Для экономии времени мы разработали страницу на Тильде по текстовому прототипу без этапа дизайна.

Но чтобы сделать конференцию узнаваемой, мы предварительно нарисовали фирменные элементы и минималистичный логотип — использовали их на посадке и в других коммуникациях.

Для отслеживания поведения пользователей на сайте мы подключили системы аналитики — Яндекс.Метрику и Google.Analytics.

Пройти регистрацию на событие участник мог двумя способами:

Почему важно, чтобы пользователь попал на страницу через мессенджер?

Во-первых, возможность выбрать удобный способ регистрации повышает конверсию.

Во-вторых, в чат-боте выше метрики OR и CTR в сравнение с email, что улучшает итоговую доходимость.

Исходя из специфики каналов мы подготовили разные цепочки.
Пользователь взаимодействует с мессенджером иначе, чем с письмом, которое он получил о событии.

Поэтому и сам контент в чат-боте также отличался от образца рассылки:

В мессенджерах стоит тщательнее прорабатывать message.
Скорость принятия решения мгновенная, поэтому вернуть своего слушателя мы тоже могли через бот — туда мы отправляли оповещения о начале крутых выступлений.

Однако целевая аудитория выбрала для себя более традиционный способ — ⅔ регистрации все равно шли через email.

Основным факапом в привлечении стали посевы.

Раньше они были для нас самым дешевым каналом для регистраций на вебинары. Собрать аудиторию на конференцию из телеграм-каналов оказалось неожиданно дорого.

Если бы мы направили бюджет посевов на таргетированную рекламу, тогда бы имели 450 дополнительных регистраций.

Основными источниками регистраций были:

Активно продвигать онлайн-вебинар мы начали за 14 дней до его начала. До этого было несколько раз упоминание в анонсе, но не более того.

Суммарно за месяц пришло 5800 посещений и 2200 заявок на регистрацию, конверсия в регистрацию составила 38 %.

Для онлайн-конференции разработали отдельную страницу трансляции: онлайн-чат, быстрые реакции, кнопки с заявками на услуги и блок с ссылками на кейсы Комплето.

Мы применяли Тильду в связке с сервисом Tolstoy Comments.

При попадании на страницу пользователь получал предложение где нужно было указать свои контактные данные:

Всем, кто заполнил данные мы выслали сертификат.

Местом для общения мы выбрали Zoom с потоковой трансляцией в YouTube. На сайте в это время добавили виджет YouTube с ссылкой на трансляцию (задержка составила 30 секунд).

Суммарно трансляцию на сайте посмотрело более 800 уникальных зрителей, более 700 пользователей — на YouTube.

Только в течение трансляции мы получили 44 заявки.

Ассоциированные заявки, которые мы надежно атрибуцировали, продолжали приходить в течение трех недель после окончания конференции.

Ключевыми моментами в проведении онлайн-конференции B2B Sales Performance Conf 2021 стали:

Хочешь, чтобы мы провели твое мероприятие в онлайн и довели его до результата?

Тогда читай наш кейс про Panasonic — как привести более 1600 заявок за 17 дней сотрудничества.