«Честный агент» — онлайн-сервис ритуальных услуг

Предлагает помощь в подготовке и проведении похорон.

Создатели проекта: Илья Манилов (27 лет, основатель Apps4all.ru), Артём Манилов (31 год) и Павел Сосновый (31 год, основатель «муниципальныерешения.рф»).

«Честный агент» — первый ИТ-стартап в сфере ритуальных услуг, работающий в режиме «одного окна», причем это окно — виртуальное.

Мы разработали платформу, которая позволяет получить весь спектр услуг по подготовке и проведению похорон. При помощи сервиса можно выбрать необходимые товары, решить вопрос транспортировки тела, выбрать кремацию или погребение, найти кладбище и даже конкретное место на нем.

Ограды, памятники, гравировка, церемония, венки, товары для дальнейшего благоустройства и ухода за могилой — всё это можно посмотреть через наш сервис, определиться и сразу заказать.

После того, как выбор сделан, пользователь получает договор и оплачивает его банковской картой. Все организационные вопросы решаются комплексно и быстро. В договоре сразу фиксируется сумма, которая впоследствии не предусматривает никаких доплат. Мы гарантируем прозрачность и честность.

Проверенные и аккредитованные нами подрядчики. Мы ограждаем пользователя от лишней информации и гарантируем соблюдение сроков и качественное выполнение поставленных задач. Стартап работает на базе городского бюро ритуальных услуг «Горбрус» — крупнейшей ритуальной компании Московской области.

Мы проанализировали лучшие примеры западных компаний в сфере ритуальных услуг (а там цифровой подход в этой области сегодня на взлете) и решили, что пока полностью исключать из процесса человека нельзя — в сложные моменты клиенту нужен собеседник и помощник. Поэтому у нас также есть персональные менеджеры.

Сейчас мы обслуживаем более 650 заказов ежемесячно. Растем достаточно быстро, готовим для запуска новые услуги.

Для инвентаризации кладбищ применяем квадрокоптеры. Электронная система управления кладбищем, созданная «Честным агентом», — один из важнейших элементов всей платформы. Благодаря инвентаризации мы знаем, сколько есть свободных мест и где они находятся. Мы сформировали беспрецедентную базу данных, с помощью которой можно узнать расположение любой могилы. Это существенно облегчает поиск места для захоронения, а значит, и время оказания услуги.

Также у нас появилась идея использовать коптеры для развития сервиса по удаленному уходу за могилами. Наша компания предоставляет такую услугу и обычно в качестве доказательства присылает клиенту фотографии — но проверить их актуальность невозможно. В ближайшее время мы запустим новый сервис, в котором будет возможность запросить фотографию с места захоронения в любое время суток.

#Стартапы