X5 Group начала тестировать подписку на свои сервисы под рабочим названием «Пакет»
На время тестов она стоит от 199 до 499 рублей в месяц.
Некоторые клиенты X5 Group получили рассылку о запуске закрытого тестирования подписки на продукты компании, рассказал vc.ru один из получателей письма.
Подписка включает кэшбек или скидку на товары в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток», а также онлайн-сервисе доставки «Впрок». Среди других возможных бонусов — бесплатный кофе, бесплатная доставка, дополнительные баллы лояльности «Пятёрочки» на каждую доставку через 5Post и другие.
Все доступные условия клиент может увидеть в своём личном кабинете, ссылку на которую он получит по SMS. Клиенты также могут получить бонусы партнёров, говорится по ссылке при переходе из SMS: например, 10% на абонентскую плату в «Билайне», скидка 3% в «Аптеке.ру» и 7% в Joom, бесплатная подписка «Оптимальная» в Megogo и другие.
В X5 Group подтвердили vc.ru тестирование подписки: проверка MVP продлится с мая по август 2021 года и пройдёт в Москве и Московской области, Петербурге и Ленобласти, Татарстане и Краснодарском крае. В пилоте смогут принять участие около 20 тысяч пользователей.
Ритейлер будет проверять несколько моделей, которые отличаются по набору и стоимости ежемесячной подписки от 199 до 499 рублей. Пилот пройдёт под рабочим названием «Пакет» — компания посмотрит, как его оценят клиенты.
«По итогам первого этапа тестирования на основе обратной связи клиентов будет принято решение о доработке модели проекта, его названии и следующих этапах пилотирования», — добавили в компании.
- О планах X5 Group запустить подписку на сервисы в феврале писал Forbes. В компании тогда говорили, что «Пакет» — одна из рабочих моделей, которая пока не утверждена.
Теперь надо быть аккуратнее, когда на кассе будут спрашивать «пакет нужен». А то получишь «пакет» на 490₽)
-Вам нужена интернет подписка "пакет."?
- А что там?
- платные скидки на товары не СТМ X5, бесплатный кофе, доставка прдуктов.
- спасибо, обойдусь. Там даже интернет музыки нет, как у с**рпрайм или я**кс плюс
- Жаль, а я себе подписочку оформила!
- сколько стоит?
- -199руб
- Давайте!
- с вас 100 рублей
- Вы мне скидку предоставили?
- нет, я вам пакет пробила!
А вообще про подписку было ещё известно в начале 2021 года (слух утек в сеть) , тогда уже сам Тихон Смирнов (автор я.дзен канала про магазины) обсуждал об этом
Комментарий недоступен
На полном серьезе читаю на бизнес портале огромную ветку, посвящённую накоплению баллов в Пятерочке
Карты "Перекресток" и "Пятерочка" вполне обычно добавляются в Google Pay.
Все начисляется и списывается без проблем (пользуюсь регулярно).
Вам кассир отказывает в списании баллов? В чем заключается кейс?
Клиент карту с собой не носит, т.к. использует сторонний софт для хранения ВСЕХ своих дисконтных и карт лояльностиНе хочет носить, не списывает баллы. Это же его выбор - не носить.
.
Пусть начинает носить
Защищаются от фрода.
Ну и побочный эффект — увеличивают инсталлы.
Можно делать с кодом подтверждения, можно разрешать списывать без подтверждения X рублей. Есть варианты и с отельным штрихкодом на списание, но он все равно не совсем удобный.