#X5group
Пилот проводили с 2021 года.
После сделки ритейлер получит 118 магазинов в трёх регионах и два распределительных центра.
На базе тягача «Камаз-54901».
Он проработал там девять месяцев.
В X5 Tech нанял 2.500 IT-специалистов. И вот что они сделали за три года работы - годовую аналитику.
С марта ритейлер тестировал услугу в «Перекрёстках».
X5 Group выделил IT в отдельное подразделение X5 Tech. В нем работает аж 2.500 специалистов, которы должны создавать новые сервисы и улучшать клиентски сервис.
Это первый видеосервис в «Пакете».
Самый заметный прирост среднего чека и аудитории у дискаунтера «Чижик».
Условия подписок останутся такими же, как если оформлять их отдельно.
В Х5 Group постоянно работают над улучшением опыта клиентов (customer experience) и удовлетворенностью клиентов (NPS) и проводят опросы с помощью собственного многофункционального call-центра. В компании разработаны 5 вопросов, на которые отвечают постоянные клиенты и формируются данные в динамике, использующиеся для оценки работы отдельных…
На рынке доставки продуктов и готовой еды началась трансформация: в кризис убыточным сервисам нужно зарабатывать. У кого больше шансов остаться на плаву и что это значит для потребителей, которые привыкли считать доставку данностью, — в разборе.
Теперь она работает во всех торговых сетях одновременно, а стоит 120 рублей.
На первом этапе в нём участвуют несколько магазинов «Пятёрочка» в Москве и Челябинске и дарксторы «Магнита».
Компания объединила онлайн-магазин и экспресс-доставку в отдельное подразделение, его возглавит бывшая управляющая электронной коммерции «Вкусвилла» Лариса Романовская.
Из-за перехода на новую ИТ-систему программы лояльности группа потеряла 14,5% её активных пользователей.
В районе Соколиная Гора (Москва) большой магазин Перекресток в котором регулярно происходят коммерческие аномалии. В частности, нет холодильников для пива.
Их переименуют в «Перекрёстки».
Задача магазина — продавать. Основные KPIs — поток потребителей и размер чека, т.е. объем покупок. Менеджер должен сделать всё возможное, чтобы потребитель приобрел как можно больше товаров, соответственно, выдать ему тележку. У топ-менеджеров Пятерочки свой, особый подход....
На фоне «спецоперации» из совета вышли несколько иностранных участников и глава «Альфа-Групп» Михаил Фридман.
Компания планирует предлагать облачные сервисы для бизнеса.
Выручка от цифровых сервисов увеличилась на 79,9% и составила 18,8 млрд рублей.
Доставка останется в отдельных приложениях — «Пятёрочки», «Перекрёстка» и «Много лосося».
В «Сбере» заявили, что сервис может присоединиться к электронной коммерции банка и развиваться внутри «Сбермегамаркета».
Выручка за год составила 2,2 трлн рублей, большая её часть пришлась на продажи в офлайн-магазинах.
Она оказалась «экономически невыгодной» для агрегатора.
Доброго времени суток, все мы знаем магазин пятёрочка и их бонусную систему. Случилось так, что супруга зашла в приложении пятёрочка и обнаружила, что 6 тыс. Баллов куда то исчезли, посмотрела в истории и там было видно, что на них купили 2 стиральных порошка в г. Москва, сами мы из Саратова. Жена написала в тех поддержку пятёрочки и там…
X5 Group уже тестировала мини-магазины «Перекрёсток Экспресс», но в 2018 году начала закрывать их из-за низких продаж.
Карты лояльности «Перекрёстка» и «Пятёрочки» можно будет обновить до банковской в приложении.
Сервис начнёт работать до конца 2021 года, планируют в компаниях.
Компания закрыла 40 магазинов «Пятёрочка» и передала 21 гипермаркет «Карусель» «Перекрёстку».