В «Тинькофф.Инвестициях» с 3-4 февраля сломан график у акции ARNC — проблема до сих пор не решена

Всем привет!

Буду краток, есть акция ARNC, есть тинькофф инвестиции. У акции ломается график (взято с пульса):

График, если посмотреть в терминале, сломан примерно с 3-4 февраля. Такая картинка в терминале, в моб. приложении у многих пользователей. Налицо массовая ошибка по одному тикеру.

Лично я по прошествии двух недель попробовал помаячить о проблеме в тех. поддержку:

После этого появляется заявка с темой "проблема с графиком". Окей, ждём.

Но внезапно, 17 февраля заявка исчезает бесследно, и при этом никаких оповещений не приходило вообще. Лезем опять в тех. поддержку:

Далее был стандартный и малозначимый ответ.

Итак, сегодня 23 марта, и как вы уже поняли, проблема до сих пор не решена.

Писали об этой проблеме и другие пользователи, если посмотреть по пульсу, то вот что они пишут:

Как видите, в ТИ были в курсе. С тех пор обновления прошли, а проблему до сих пор не решили.

Суть претензии, в том, что из-за этой проблемы невозможно нормально провести ТА по акции, отследить % падения в день, т.к. всегда показывает огромный убыток.

Так как у меня премиум тариф, я решил испытать удачу, может дадут больше информации. За что же я всё таки деньги плачу?

Вот и вся поддержка :)

Делайте выводы сами.

Свои выводы я сделал, буду потихоньку уходить из этого баго-недоброкера, чего и вам желаю.

#жалобатинькоффинвестиции #тинькофф #тинькоффбанк #дно #акции #arnc #пустыеобещания