«Альфа-банк»: пуш-уведомления стали платными
Вчера вечером, умный и красный банк списал 99 рублей. В описании было указано, что списание производится за пользование услуги Альфа-чек, за услуги уведомления.
Так как я ничего не подключал, это было неожиданно. Даже закралась мысль о мошенниках - они же повсюду!
Но всё оказалось просто - раньше, в рамках Альфа-чек, было 2 варианта уведомлений по дебетовым картам: пуш+смс платно или только пуш бесплатно. Теперь же платными стали и пуш сообщения.
Предварительного уведомления (как мне сообщили в поддержке) естественно не было (ни смс ни почты). Я понимаю, что где-то на сайте Альфы, в многостраничном файле это всё поменялось, но начинать каждый день с изучения изменений этого файла не планировал)
Вот такие тихие новости от умного банка)
Михаил, здравствуйте.
Мы вернули комиссию на счёт 👌
Насчёт платных уведомлений. Опция получать бесплатные пуши о расходах и поступлениях осталась в старых тарифах, в которых есть плата за обслуживания пакета услуг. Мы рассылали клиентам уведомления о добавлении подписок и рассказывали про них на сайте https://alfabank.ru/lp/acheck28/
В новых тарифах, как у вас, мы не берём комиссию за обслуживание карт и счетов, но дополнительная услуга уведомлений о покупках платная. Комиссию берём со 2 месяца пользования услугой. Бесплатной услуга осталась в премиальных тарифах. Важно: пуши и смс с кодами для покупок, напоминаниями об оплате кредитов и другие информационные уведомления всегда бесплатны.
Смс и пуш-уведомления — это дополнительная услуга, платная во многих банках. Если не хочется платить, услугу можно отключить, а историю операций и баланс карты смотреть в любой момент в мобильном приложении. Это бесплатно и будет бесплатно всегда.