«Авито»: отправили посылку на Камчатку вместо Москвы. Поддержка игнорирует
1 июля задумал оформил заказ на авито. В Бутово с севера Москвы вечером пятницы ехать было лень, оплатил авитодоставку до ближайшего отделения почты. Продавец отправил посылку 4 числа, в понедельник, и авито обещали доставить посылку на север города за 1-2 дня, то есть 5-6 июля. Однако посылка не прибыла и через три дня, а 8 июля трек-номер зафиксировал ее прибытие на сортировку в Елизово, индекс 683963, что находится в аэропорту Петропавловска-Камчатского. Закончив праздновать день почты посылка таки отправилась в неизвестном направлении где и пребывает по сей день.
Попытка получить объяснения у Авито успеха не обрела, в чате поддержки шлют с формулировкой "Этот вопрос не получится решить в рамках чата."
Может на почте есть какая-то информация, раз туда отправляют? Ха!
С 8 числа прошло 10 дней, ответа от авито не поступало. Посылка так же ко мне не пришла.
Вопрос к @avito все тот же: Где моя посылка и когда я ее получу?
А всем остальным пользоваться авитодоставкой не рекомендую. И посылку потеряют и на связь выходить не будут.
Upd: 08.08.2022 посылка таки приехала в Москву.
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему заказу и вернёмся с ответом.
Здравствуйте. Получили информацию от службы доставки: заказ действительно по ошибке был отправлен в другой регион. Уже изменили маршрут посылки, сейчас она находится в пути в ваш пункт выдачи. Как только она поступит в пункт, пришлём уведомление в чат на Авито и в смс-сообщении.
В качестве извинений отправим вам промо-код на бесплатную доставку. Все детали напишем в личные сообщения. Простите, пожалуйста, за неудобства.
Очередной пример, что лучше потерять 2 часа на поездки нежели заказывать доставкой через авито по городу.
Надо было ехать в Бутово 😌
Авита как бы говорит тебе, автор -"не ленись, сцуко, не ленись"!