"Авито" просит подтвердить, что номер не используется для спама. Звонок на номер не помогает

Тут появилась проблема, которую тех поддержка не может разрешить уже много дней. А проще говоря, просто динамят и морозят по жесткому. Я раз 25 уже позвонил со своего старого номера на номер 8 800 для подтверждения номера (хотя он на этой учетной записи уже много много лет). Они в ответ пишут что звонок не проходит. Я прислала им все скрины с детализацией моего мобильного оператора МТС, где видно что соединения прошли, в ответ они пишут, что я типо использую сервис подменных номеров. Я говорю им о том, что даже не знаю что это такое и прошу позвонить мне самим. Они говорят что они никому не перезванивают. Я не стала долго заморачиваться пошла купила новую сим-карту, попробовала добавить новый номер! НО ОПЯТЬ ТОЖЕ САМОЕ! Тех поддержка голосовая у них не работает, а та которая письменная, уже неделю присылает мне одни и те же отписки. Вообщем я почитал на этом форуме, у многих людей здесь такие-же проблемы. Авито ничего не решает. Пришлось разместить объявление на "Юле". Слава богу там люди вменяемые. Но мне жалко свой аккаунт которому уже 5 лет, и своего потраченного на Авито времени и нервов! Люди уходите с этой площадки, они Монополизировали Все, и диктуют людям свои правила, конечная их цель собрать побольше биометрических данных граждан, и их документов, а так же снять побольше денег с обычных людей. Не буду прикреплять много скриншотов переписки с модерацией, так как она очень длинная, и как правило они пишут шаблонными ответами по замкнутому кругу. Очень жаль что "Авито" превратилось в такую площадку, что им наплевать на своих пользователей, даже на тех, которым уже почти по 10 лет. Не советую с ними связываться. Номер моего профиля Авито: 168 512 893 .

Кто знает , что делать ? Скорее всего нужно уходить на Юлу....

33
13 комментариев

Здравствуйте. Извините, что задержались с ответом. Видим, что ваш звонок успешно прошёл: объявления уже восстановились.
Пишите в лс, если появятся сложности, мы будем на связи.

Ответить

Здравствуйте. Когда нам поступает звонок по номеру 88006007664, вызов фиксируется и автоматически завершается — это нормальная работа механизма проверки. Посмотрели список вызовов и видим, что ваш звонок не прошёл. Так бывает, например, когда звонят с помощью сервиса подменного номера, или при сбоях связи. Пожалуйста, попробуйте позвонить еще раз с номера, который был указан в профиле и объявлениях изначально. Если не получается позвонить, предлагаем другой способ восстановить объявление — подтвердите профиль, с которого вы его разместили. Вот инструкция, как это сделать: https://support.avito.ru/articles/2324
Мы хотим убедиться, что этот аккаунт создан не для рассылки спама. Поэтому просим позвонить с номера телефона, который был указан в вашем профиле или в объявлении перед тем, как его отклонили. Если добавить в объявление новый телефон, ваше предложение будет отклонено.

Ответить

Подтверждение звонком не проходит! Отправлять паспорт в Авито! Ребята, вы серьезно? И объясните, как паспорт подтверждает, что я не спамер????

Ответить

У меня такая же проблема!! И как быть?? Все потвержденно и паспорт и телефон!!

Ответить

Аналогичная ситуация. С техподдержкой бесполезно пытаться решить проблему. Скорее всего авито принуждает оставлять свои паспортные данные. Ну а потом кто-нибудь из их менеджмента сольет данные с паспортными данными и номером банковский карты.

Ответить