Тинькофф по тарифам на карточные счета учитывает только снижение ставки ЦБ

Каждый раз когда ЦБ снижал ключевую ставку Тинькофф снижал процент на остаток по карточному счету. Банк это объяснял изменением ставки ЦБ и указывал, что процент на остаток зависит от ставки ЦБ. Но сейчас я могу опровергнуть эту информацию. ЦБ дважды повысил ключевую ставку, а банк не отреагировал повышением процента на остаток. Сейчас процент на остаток по карточным счетам меньше половины ставки ЦБ.

Я не могу принудить банк изменить тариф. Более того, я считаю тарифную политику делом банка. Но, также считаю, что банк не должен вводить людей в заблуждение. Когда банк снижает ставку, на мой взгляд, ему следует говорить правду, если хочет называть причину. Последнее время банк постоянно уходит от ответственности. По поведению банк похож на человека, которого каждый разводит, а он ноет. Да, банк прямо так и пишет, что не он кинул клиентов, а его. Кому нужен банк, который вместо решения проблем жалуется, что его каждый кидает? Как говорится, без такого банка и жить плохо.

А банку я рекомендую привести документы в соответствие с законом. Особенно по тарифам мобайла и периоду в 30 дней. Появится время, возможно, обращусь с этим вопросом в ЦБ. У банка хоть и есть свобода в тарифной политике, но свобода в рамках ограничений закона.

2727
42 комментария

Здравствуйте.

Мы можем менять условия договора и тариф, если изменения не противоречат законам РФ. О новых условиях сообщаем минимум за день до того, как они вступят в силу:
— через каналы Дистанционного обслуживания;
— на сайте tinkoff.ru.

Как только примем решение изменить процентную ставку по продуктам, расскажем об этом публично.

Если у вас возникли сложности с тарифами, условиями обслуживания или иными документами, напишите в личные сообщения. Мы с радостью поможем вам.

1
Ответить

"Последнее время банк постоянно уходит от ответственности. По поведению банк похож на человека, которого каждый разводит, а он ноет. Да, банк прямо так и пишет, что не он кинул клиентов, а его. Кому нужен банк, который вместо решения проблем жалуется, что его каждый кидает?"
Если здесь слово "банк" заменить на кое-какое другое слово, то ой что получится...

3
Ответить

Не держите там деньги, я потихоньку вывожу оттуда деньги, условия у них теперь совсем печальные

1
Ответить

А почему потихоньку?

Ответить

жирный лайк. постоянно об этом вспоминаю, когда ставку повышают. на понижение реагируют мгновенно, а когда повысить надо - по губам проводят

1
Ответить

Вы слишком много хотите от бизнеса единственной целью которого является обогащение.

1
Ответить