Авито не удаляет неинформативные негативные отзывы с оскорблениями личности
Добрый день. Я давний пользователь авито. И сама по необходимости продаю вещи в отличном состоянии и покупаю. Сама отзывы пишу, но только по делу и по факту покупки, либо оказания услуги. Но с недавнего времени столкнулась с тем, что негативный отзыв обо мне может написать любой человек, даже в отместку на твой отзыв, не покупая товар, без звонков, без каких-либо доказательств. Так например, Вчера в 22.00 некая Валентина стала мне писать ночью с просьбой привезти ей учебник по английскому в другой город, либо с требованием продать товар за 250 рублей. Я ей повторила стоимость товара и возможность использовать авито доставку. Пожелала доброй ночи и предложила позвонить мне завтра утром, если ей интересен данный товар. На это Валентина оставила негативный отзыв с недовольством, что я ей пожелала доброй ночи и она никак не может меня уговорить повезти ей в другой город товар, либо продать в два раза дешевле. В моем обьявлении подключена авито-доставка, указана окончательная цена, нет коментария что возможен торг. Почему Вы оставляете подобные отзывы конкурентов?
Здравствуйте. Не видя отзыва, проконсультировать по нему мы не можем. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения адрес почты из вашего аккаунта и скриншот отзыва, о котором идет речь.
Если вас оскорбили, делайте скриншот, подавайте иск в суд.
А разве отзыв не соответствует действительности? Вы же сами подтверждаете, что пожелали ей доброй ночи, отказались вести свой товар в другой город и продать товар дешевле. В чем собственно проблема?
Не получили от вас сообщения. Если вопрос с отзывом актуален, напишите данные профиля нам в лс.
На меня постоянно пишут отзывы с оскорблениями конкуренты, те кто продает такой же товар но дороже намного, зачастую раз в десять и те кому я оставляла отзывы. Я всегда пишу отзывы по факту и без оскорблений. Авито категорически отказывается удалять отзывы с прямыми оскорблениями в мой адрес типа хамло, хамка и пр. При этом никто из них никогда у меня ничего не приобретал. При этом когда я пишу отзывы на них, кто написал про меня отзыв Авито блокирует мои отзывы, хотя они не содержат оскорблений, под разными надуманными предлогами, зачастую с мотивировкой, что отзыв могут писать только те кто купил товар, арендовал или воспользовался услугой. Мой вопрос о том почему они мобильно, за пару секунд публикуют отзывы обо мне с оскорблениями от тех кто у меня ничего никогда не покупал, они постоянно игнорируют и я не получаю ни ответа, ни привета. Мой вопрос почему они засрали весь мой аккаунт отзывами с оскорблениями от тех кто у меня ничего не покупал никогда они также игнорируют, хотя данные вопросы Я им задала многократно и письменно и устно в телефонных разговорах ранее, так как это длится несколько лет.
Горячая линия Авито ссылается на то что отзыв надо обжаловать через три точки рядом с отзывом. Обжаловала сто раз и они категорически отказываются удалять, при том что отзывы нарушают Законодательство РФ, так как Законами нашей страны оскорбления людей запрещены, а также эти отзывы порочат мою честь, достоинство, доброе имя и деловую репутацию.
Более того Авито не соблюдает собственные правила так как по их правилами не размещаются отзывы с оскорблениями, унижающие людей и т.п, по факту все видят наглядно что размещаются, при чем очень быстро и мобильно.
Также я пять раз писала положительный отзыв человеку у которого я купила стол и они пять раз его упорно удаляли под надуманными предлогами, обвиняли меня в точ что я его рекламирую и пр. ахинею писали мне в обоснование удалений. При этом я сообщала им неоднократно что у меня записаны разговоры по телефону с транспортной компанией, с водителем, грузчиками, есть подтверждение оплаты за машину и грузоперевозки стола, есть его фото на новом месте, у меня дома. Бесполезно, он снова удалили отзыв в пятый раз под нелепым предлогом, проигнорировали все мои вещ.доки. Долго ещё будет продолжаться беспредел этот и произвол я спрашиваю. Сколько ещё сворачивать будете кровь людям? Пока вас самих не свернут в РФ или сколько ещё?
Удаляйте сообщения давайте с оскорблениями, пока я на вам не написала заявление куда следует. Размещаете отзывы вы, так что вы соучастники нарушений Законодательства РФ и должны отвечать, а то пользуетесь что вас никто не подарит, не привлекает и издеваетесь над людьми, понабрали в штат беспринципных, без чести и совести и устроили беспредел и произвол, а зарегистрировано Авито в Европе и персональные данные постоянно вымогает у людей их фото, видео, данные паспорта, занимаетесь сбором персональных данных р людях проживающих в России проживая в недружественных странах.