EMS - почта России или филиал Ада на Земле ?

Решил я значит заказать ноутбук из Китая - ибо дешевле, чем у нас и модели есть интересные…

нашел посредника, товара на 1688. Оплатил. Купил, товар перевезли из Китая во Владивосток(такая у них схема) и я принял дико глупое решение с моей стороны - связаться с “курьерской службой EMS”…

15 декабря оформил заказ вбив в него все ( повторяю все данные на получателя и отправителя), привязал карту - на это потратил 2 часа времени, потому как через приложение это сделать так и не удалось - поддержка «помогала» как могла - удалите приложение и поставьте его вновь, не используйте ваш профиль - в общем не делайте ничего, что в других компаниях облегчает процесс покупки, а здесь все только руками. Плюнув в итоге на приложение оформил заказ в браузере - там довольно быстро получилось, но пришлось ехать за компьютером.

дальше больше - надо вызвать курьера - опять забив все данные и отправителя и получателя ( зачем ????? Я их уже указал в заявке ). Ну да бог с ними, что взять с сирых и больных…

заказал курьера на 16 декабря. Курьер не приехав по адресу, еще в середине дня отметил, что забрал груз (?!?!?!?), хотя груз лежит у посредника. Позвонив дважды в поддержку потратил еще два часа упрашивая, чтобы забрали в субботу. Сначала составили претензию , обещав до конца дня разобраться и попробовать забрать груз. На второй раз уже сказали, что во Владике нерабочее время ю, да и претензию они будут рассматривать не сегодня, а 30 дней.

а у меня посредник уехзжает обратно в Китай, ему до п…. почта России. Упрашиваю его остаться - оплачиваю ему простой - заказываю новый выезд курьера на утро 17 декабря.

И конечно же он не приехал, забив х… на все мои проблемы, поддержка послала в ж…. Так как это не их проблемы и связь у них только одностороннняя..

в общем и целом - это крупными мазками, не углубляясь, что поддержка не видит не заявки по телефону, не может ничего сортировать, ни с кем связаться, ни на что повлиять, курьеры не ездят по два дня по заказам, сайт гадость - никаких историй заполнений, каждый раз как в первый раз заполняешь.

В итоге я потерял еще значительную сумму денег и ноутбук уехал обратно в Китай. И как мне его теперь оттуда получить и сколько еще денег потратить на это…

никому не посоветую с ними связываться. Особенно тогда, когда вы себя уважаете и хоть немного чем-то рискуете. я точно больше не буду.

Начать дискуссию