Ivan Bormotov

+27
с 2018
7 подписчиков
27 подписок
Фокус на развитие клиентского сервиса: как казахстанским компаниям не растерять последних клиентов

Меня зовут Иван Бормотов, и с 2022 года я развиваю бизнес в Казахстане. Здесь у меня две компании — Qualitica, предоставляющая услуги веб-разработки и тестирования, а также BrandCube, занимающаяся оптово-розничной торговлей. Помимо этого, моя команда занимается разработкой и развитием собственного ИТ-продукта — корпоративной базы знаний с функциями…

Фокус на развитие клиентского сервиса: как казахстанским компаниям не растерять последних клиентов
11
Как коронавирусный кризис отразится на рынке субподрядной разработки

Из-за коронавируса начался кризис. На рынке digital-услуг первыми ухудшение ситуации ощутили рекламные агентства — их клиенты резко сократили бюджеты, некоторые полностью остановили работы. Следом пошли агентства, специализирующиеся на пострадавших сегментах офлайн-рынка — туризм, мода, рестораны и так далее.

1414
Управление знаниями в компании для выживания в эпоху коронавируса

Кризис, вызванный пандемией, набирает обороты. Одни компании закрываются, другие массово переводят сотрудников на удаленку. Все больше и больше компаний сокращают людей, которые еще недавно казались незаменимыми.

​
88
Опыт DigitalWand: как правильно делить компанию, чтобы все остались в плюсе

В этой статье я хочу вспомнить, с чего все начиналось, рассказать, к чему пришло, а также поделиться своими соображениями на тему организации раздела компании так, чтобы никто (в первую очередь, из клиентов и сотрудников) не пострадал.

Управляющий состав <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=http%3A%2F%2Fdigitalwand.ru%2F&postId=73714" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">DigitalWand</a>. Слева направо: <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fpost3r&postId=73714" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Иван Бормотов</a>, <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fprofile.php%3Fid%3D100002796051772&postId=73714" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Алексей Волков</a>, <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fprofile.php%3Fid%3D100000116800128&postId=73714" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Иван Мирошников</a>
1717