Эффект Розенталя
«Однажды юный Томас Эдисон вернулся домой из школы и передал маме письмо от учителя. Мама зачитала сыну письмо вслух, со слезами на глазах: "Ваш сын - гений. Эта школа слишком мала, и здесь нет учителей, способных его чему-то научить. Пожалуйста, учите его сами".
Через много лет после смерти матери (Эдисон к тому времени уже был одним из величайших изобретателей века) он однажды пересматривал старые семейные архивы и наткнулся на это письмо. Он открыл его и прочитал: "Ваш сын - умственно отсталый. Мы не можем больше учить его в школе вместе со всеми. Поэтому рекомендуем вам учить его самостоятельно дома".
Эдисон прорыдал несколько часов. Потом записал в свой дневник: "Томас Алва Эдисон был умственно отсталым ребенком. Благодаря своей героической матери он стал одним из величайших гениев своего века" (с)
К чему это я?
Сложно изменить базовую установку фаундеров с «наемные сотрудники пришли потратить мои деньги» на «я нанимаю ценных членов команды, которые помогают мне достичь успеха и вырастить бизнес»
Более того, чтобы это произошло, нужно начинать с себя и изменению своего подхода к ведению бизнеса. Точнее создавать среду для «раскрытия возможностей сотрудника», например:
1. Ставить измеримые цели и описывать конкретные ожидания (в терминах результатов) от каждого члена команды на исп.срок, год, месяц, квартал, чтобы они понимали, как их работа влияет на успех бизнеса
2. Заниматься онбордингом, обучением и развитием сотрудников, чтобы они могли лучше выполнять свои обязанности и достигать целей, начиная с тех, что прописаны в плане на испытательный срок
3. Создать прозрачную систему материального стимулирования для сотрудников, чтобы они понимали, как достижение целей компании поможет им увеличивать свой личный доход
4. Давать сотрудникам регулярную сбалансированную обратную связь по результатам оценки их результатов, чтобы они видели свой прогресс и зоны развития
5. Развивать корпоративную культуру, чтобы в компании была здоровая среда для продуктивной и комфортной работы
Как минимум первые полтора пункта (цели + онбординг) уже помогут сотруднику:
1. Концентрироваться на конкретных целях. Мозг работает так, что человек из всего пространства возможностей подсознательно "выхватывает" то, что ведет к цели (так, кстати, работают марафоны желаний 😊)
2. Фокусироваться. Люди действуют эффективнее, когда понимают, что делают, и, главное, - ЗАЧЕМ
3. Ускоряться. Правильно определенный временной горизонт ожиданий позволяет действовать быстрее
А значит с большей вероятностью раскрыть в себе Эдисона (зачеркнуто) достичь целей компании