Кейс-стади: Успешные примеры использования опросов

Опросы являются мощным инструментом для сбора данных и понимания потребностей и желаний клиентов, сотрудников и других заинтересованных сторон. Они используются в различных отраслях и сферах бизнеса, чтобы сделать процессы более эффективными и ориентированными на результат.

Кейс-стади: Успешные примеры использования опросов

Сервис для проведения опросов Testograf предоставляет комплексный набор функций для создания и анализа опросов, что позволяет компаниям выходить на новый уровень исследований. Ниже мы рассмотрим конкретные примеры успешного использования опросов в различных отраслях.

Пример 1: Опросы в HR

Опросы и тесты для HR (ссылка здесь) играют ключевую роль в рекрутменте, оценке и развитии сотрудников. Рассмотрим конкретный кейс компании, работающей в сфере IT.

Компания столкнулась с проблемой отбора кандидатов на вакантные позиции. Используя опросы и тесты Testograf, они смогли структурировать процесс отбора, выявить ключевые навыки и качества, необходимые для позиции. Тесты с проходным баллом позволили автоматически отсеивать кандидатов, не соответствующих требованиям.

Результатом стало снижение времени на отбор кандидатов на 30% и повышение качества набора персонала.

Пример 2: Опросы в маркетинге

Опросы и тесты для маркетинга (ссылка здесь) открывают новые горизонты для исследования рынка и понимания потребителей.

Кейс компании в сфере FMCG демонстрирует, как опросы помогли выявить потребности и желания целевой аудитории при запуске нового продукта. Используя разнообразные типы вопросов, компания смогла собрать ценные данные, которые стали основой для стратегии маркетинга. Эффективность рекламной кампании выросла на 25% благодаря таргетированию на основе полученных данных.

Пример 3: Использование онлайн-голосований

Онлайн-голосования (ссылка здесь) являются особенно актуальными в ситуациях, где необходимо быстро и честно установить общее мнение группы людей. Кейс образовательной организации показывает, как они использовали эту функцию для определения наиболее востребованных курсов и программ.

С помощью функционала проведения анонимных голосований с одноразовыми паролями, исключающими накрутку голосов, они быстро собрали отклик от студентов и преподавателей. Это позволило не только определить наиболее популярные курсы, но и увидеть возможные проблемы в учебном плане.

Пример 4: Опросы для исследования клиентского опыта

Компания в сфере розничной торговли успешно использовала опросы для исследования клиентского опыта. Ссылка на примеры опросов и шаблоны анкет находится здесь. Эти опросы позволили выявить ключевые моменты взаимодействия с клиентами, которые нуждались в улучшении.

Опросы были проведены с использованием E-mail рассылки (ссылка здесь). Результаты анализа поведения покупателей привели к оптимизации работы сотрудников магазина и улучшению качества обслуживания. В последующем это привело к росту продаж на 15%.

Пример 5: Интеграция с системами через API

Для более сложных и специализированных задач может потребоваться интеграция опросов и голосований с существующими системами. API Тестограф (ссылка здесь) позволяет легко встроить функциональность опросов в существующие бизнес-процессы.

Кейс компании в сфере здравоохранения демонстрирует, как интеграция с API помогла автоматизировать процесс сбора отзывов от пациентов и врачей, создавая структурированную базу данных для анализа и улучшения услуг.

* после регистрации доступна демо версия для создания одного опроса и сохранения до 10 ответов

Заключение

Успешные примеры использования опросов в различных компаниях и отраслях показывают многогранность и эффективность этого инструмента. От HR до медицины, от маркетинга до образования, опросы и голосования с помощью Testograf открывают новые возможности для глубокого понимания аудитории и оптимизации процессов.

Учитывая разнообразие функций и настройку под конкретные задачи, Testograf предоставляет решение, которое может быть применено практически в любой сфере. Ознакомьтесь с возможностями сервиса, чтобы увидеть, как опросы могут стать ключом к успеху вашего бизнеса.

Ссылки на тарифы и функционал Testograf можно найти здесь и здесь.

Читайте также:

77
3 комментария

Радует, что опросы ещё используются для анализа контента, главное, чтобы вопросов было минимум, а то народ даже не станет отвечать

Все верно, здесь нужен баланс и чёткое понимание, что делать впоследствии с результатами каждого конкретного вопроса.