Мифы и правда о бюро переводов

В каждом бизнесе есть мифы и стереотипы, которые прочно засели в сознании клиентов. Переводческий бизнес не исключение.

— Бюро переводов – это просто посредник.

— Зачем оно вообще нужно, если сейчас онлайн-переводчики вон как научились переводить?

— Бюро переводов не гарантирует качество, а вот переплатить-то придется.

Какие еще мифы преследуют переводческие бюро, и как мы работаем со стереотипами клиентов — делюсь с вами наблюдениями и опытом.

Нет времени читать? Заходите на Youtube-канал нашего бюро переводов — мы там самое интересное рассказываем живьем.

Не совсем. Знание языков в рабочей языковой паре необходимо, но для качественного перевода этого будет недостаточно. Важно, чтобы исполнитель понимал тематику перевода. Если он знает язык, но не понимает о чем идет речь в материале, то качественного перевода не получится. Только глубоко понимая специфику сферы и контекст переводчик сможет использовать правильную терминологию и отраслевую лексику.

Переводчик – это специалист, глубоко разбирающийся в переводческих тематиках. Он должен понимать, какую мысль несет текст, для какой он аудитории, как текст будет использоваться и мн.др. Это поможет не только перевести и адаптировать текст для иностранной аудитории, но и увидеть ошибки, нестыковки в оригинальном материале. Если они присутствуют, профессиональный переводчик задаст нужные вопросы и уточнит нюансы, чтобы исправить неточность.

Носители целевого языка более предпочтительны в качестве переводчика, особенно, если речь идет о текстах, где важно соблюдение стилистики и узкой лексики, знание культурной и национальной специфики целевой аудитории.

Сейчас есть огромное количество онлайн-переводчиков: Google и Яндекс переводчики, DeepL и другие. Они неплохо переводят в некоторых языковых парах, постоянно самообучаются, с каждым годом переводя все качественнее. Но их знания для качественного перевода пока недостаточно.

Действительно, в некоторых ситуациях — перевод для понимания сути письма клиента или поста на ФБ — можно обойтись и онлайн-переводчиками. Но если речь о переводе важных документов или материалов для публичного использования, где ошибка будет стоить дорого, переводить через онлайн-переводчики нельзя. Искусственный интеллект не понимает тематику и не разбирается в контексте, поэтому найти смысловые ошибки или погрешности в использовании терминологии онлайн-переводчики не смогут. В итоге готовый перевод будет очень далек от качественного.

Это не так. Даже если переводом документов занимается опытный переводчик, но при этом у него нет диплома или лицензии переводчика (в зависимости от страны), то ни нотариус, ни нотариус-переводчик и никто другой не заверит ваш документ. Даже если перевод выполнен отлично.

У переводчика должен быть официальный и подтвержденный профессиональный статус: наличие дипломов и лицензий. Только тогда переведенный им документ можно легализовать для предоставления в другом государстве.

Больше интересного про языки, переводы и переводчиков мы пишем в нашем Телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Не стоит в попытке сэкономить доверять перевод простых на первый взгляд официальных документов (свидетельства о рождении или регистрации брака, дипломы и т.д.) начинающему переводчику.

Да, у этих документов типовая и понятная структура. Но при этом любая ошибка в них критична и может привести к отказу в визе или депортации.

«Если переводчик хорошо переводит тексты, то перевести разговор у него не составит труда». Это не так.

Для разных задач переводчику нужны разные технические навыки и личностные качества. Например, устный переводчик работает в жестких временных рамках — ему важно умение долго удерживать фокус внимания, быстро ориентироваться по ходу разговора и стрессоустойчивость. У письменного переводчика часто больше времени для выбора подходящей формулировки, например, при переводе инструкций к медицинскому препарату ему важнее глубокое знание тематики перевода, нежели скорость.

В зависимости от формы перевода переводчики будут тратить разное время на работу. Например, синхронисты меняются каждые полчаса, а переводчик текстов может просидеть над материалом весь день.

Некоторые клиенты говорят: «Нам не нужен редактор, нам нужен только переводчик». В идеале, каждый материал или текст должен пройти через редактора, иногда и через нескольких. Только потом документ отдается на корректуру.

Разумеется, бюро переводов занимается переводами. Но это не единственная его функция. Основная и самая важная функция – ответственность за все риски, связанные с бизнес-задачами клиента. Заказчик делегирует задачу по переводу и смежную с ней — бюро вовремя и качественно переводит, редактирует, корректирует, печатает или верстает на сайте (если нужно).

Если клиент заказывает перевод напрямую у переводчика, то последний отвечает за качество перевода и не более того. Клиент же берет на себя не только ответственность за свой выбор исполнителя, но и все остальные риски. Например, переводчик не справился с переводом, или тексту потребовалась редактура, клиент сам ищет новых подрядчиков — тратит время и деньги на доработку материала.

Если клиент обращается в бюро переводов, то оно исключает риски и берет ответственность на себя. Отвалился переводчик? Бюро ищет замену. Нужен редактор? Бюро ищет исполнителя. На каждом из этапов заказа, бюро будет контролировать процесс.

Некоторые клиенты считают, что бюро переводов — это «волшебный ящик». Отдал перевод — получил результат. Никаких дополнительных вопросов, запросов и уточнений. А если вопросы вдруг возникли — это признак некомпетентности.

Это не так. Точнее, наоборот. Профессиональное бюро задает вопросы и контактирует с клиентом на протяжении всего переводческого процесса.

Бюро переводов ничего не делает, только выполняет функции посредника: ищет клиентов или переводчиков.

Клиенты, которые согласны с данным утверждением, видимо столкнулись с непрофессионалами. На самом бюро переводов берет на себя юридическую ответственность, задачи по коммуникации с клиентами и переводчиками, решает организационные моменты и многое другое. Бюро переводов контролирует качество результата работы и дает юридические гарантии.

Еще бюро переводов помогает переводчикам повышать свой уровень, давая обратную связь. Профессиональное бюро переводов помогает найти им референсы, дополнительные материалы, предоставляет глоссарии и доступ к CAT-tools — делает все, чтобы готовый перевод был высокого качества.

Кстати, бюро переводов гарантирует оплату работы переводчикам в срок вне зависимости от того, оплатил ли клиент услугу или нет. Обе стороны процесса — заказчик и переводчик — всегда могут получить консультацию.

Для большинства клиентов качество – это само собой разумеющееся. На практике же для бизнеса всё чаще важны скорость и цена.

Для несложных задач клиенты часто выбирают подход «быстро и дешево». Они готовы к тому, что качество будет среднее. Например, на сайтах есть информация, которая в принципе должна быть, но особой роли не играет — правила обработки персональных данных, описания проектов для локального рынка и др. Их часто переводят без редактуры, делегируют фрилансерам или начинающим переводчикам или не переводят вовсе. Тактика зависит от бюджета, срочности и приоритета по качеству.

А вы знаете какие-то стереотипы о бюро переводов? Делитесь в комментариях, буду рад обсудить :)