Здравствуйте, Алексей. Видим, что с обращением уже работают наши технические специалисты. Как только они решат вопрос, то обязательно направят ответ на почту, которую вы указали в Личном кабинете.
Вообще да, Алексей прав. Если в отзыве о товаре написано что он подделка - то это не нарушение правил! Покупатели должны знать! И если вы удаляете такие отзывы - то вы заодно с фальшивомонетчиками.
И да, вы, как торговая площадка, должны быть арбитром и посредником. Например, предложить экспертную организацию в городе клиента: клиент сам туда диск может отвезти. Отправлять же единственное доказательство в ООО с выручкой 21 тыс в год... ну сами ведь понимаете! Иначе в чем вообще ваш смысл как торговой площадки?
Вот я заказал, кстати, SSD Samsung. На каникулах придет. Я специально заказал его в ПВЗ с возможностью проверки и частичного приема заказа. Буду вскрывать прямо там, на камеру. Если окажется паль, то откажусь от получения.
Здравствуйте, Алексей. Видим, что с обращением уже работают наши технические специалисты. Как только они решат вопрос, то обязательно направят ответ на почту, которую вы указали в Личном кабинете.
Ага, дождешься от вас решения. В обращении полная тишина и игнор.
Так ответите, почему отзыв то не публикуете о товаре (о сервисе не слова нет, с этой отмазкой только отклоняете отзыв).
Алексей, вы так же можете оставить сообщение на юридический адрес, указанный на нашем сайте.
Вообще да, Алексей прав. Если в отзыве о товаре написано что он подделка - то это не нарушение правил! Покупатели должны знать! И если вы удаляете такие отзывы - то вы заодно с фальшивомонетчиками.
И да, вы, как торговая площадка, должны быть арбитром и посредником. Например, предложить экспертную организацию в городе клиента: клиент сам туда диск может отвезти. Отправлять же единственное доказательство в ООО с выручкой 21 тыс в год... ну сами ведь понимаете! Иначе в чем вообще ваш смысл как торговой площадки?
Вот я заказал, кстати, SSD Samsung. На каникулах придет. Я специально заказал его в ПВЗ с возможностью проверки и частичного приема заказа. Буду вскрывать прямо там, на камеру. Если окажется паль, то откажусь от получения.