МТС Линк: экосистема сервисов для бизнес-коммуникаций и совместной работы
События, вызванные пандемией COVID-19, наглядно продемонстрировали всему миру преимущества дистанционной работы и учебы. И даже сейчас, когда ограничения давно сняты, эти форматы коммуникации для бизнеса не только не теряют актуальности, но становятся все более востребованными. Сегодня мы расскажем о платформе для дистанционных коммуникаций и совместной работы МТС Линк, а также наших возможностях как ее сервис-провайдера.
Собственный опыт – основа будущего успеха
В собственной практике сервисы МТС Линк мы начали использовать задолго до пандемии COVID-19. На протяжении последних восьми лет платформа была для нас основным решением для дистанционных коммуникаций и совместной работы с коллегами, партнерами, поставщиками и, конечно же, заказчиками. Еженедельно мы проводили на ее базе вебинары и внутренние совещания, организовывали внутреннее обучение сотрудников, а проектные команды решали свои рабочие задачи.
Но настоящей палочкой-выручалочкой она стала во время ковидного локдауна, когда все вынужденно перешли на полностью дистанционный формат работы. Неизвестно, как бы мы пережили этот непростой период, сколько заказчиков могли бы потерять, если б не накопленный ранее опыт онлайн-взаимодействия посредством МТС Линк! И вот недавно мы подумали: почему бы не предложить этот опыт заказчикам? Ведь сервис может помогать развитию бизнеса любых компаний точно так же, как уже много лет помогает нам. Что ж, сказано – сделано! И теперь мы – авторизованный сервис-провайдер экосистемы МТС Линк!
О платформе МТС Линк и её возможностях
МТС Линк – универсальная платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы, охватывающая все аспекты онлайн-взаимодействия. Благодаря своим возможностям, она подходит как для небольших рабочих групп, так и для крупных компаний. МТС Линк позволяет эффективно выстраивать коммуникацию и решать задачи в удаленном формате. На платформе представлен широкий спектр инструментов для проведения:
- онлайн-встреч и совещаний, вебинаров
- переписки с коллегами в мессенджере
- работы на онлайн-доске
- организации смешанного обучения
- крупных виртуальных мероприятий
МТС Линк является одним из самых быстроразвивающихся продуктов в сфере унифицированных коммуникаций в России. Функциональность платформы охватывает все потребности современного бизнеса для проведения как внутренних, так и внешних мероприятий. Рассмотрим подробнее доступные сервисы МТС Линк.
Встречи
Сервис позволяет полностью заменить популярные зарубежные платформы, такие как: Webex Meetings, Skype for Business, Microsoft Teams и Zoom. Рассмотрим самые полезные функции, которые по достоинству оценят пользователи:
- возможность настроить автоматическую запись всех мероприятий. Записи можно редактировать, скачивать и делиться ими с участниками
- для работы не требуется дополнительное программное обеспечение (ПО), достаточно иметь браузер и подключение к интернету
- автоматическая ИИ-расшифровка и подведение итогов встреч
- ИИ-шумоподавление, замена и размытие фона
- планирование встреч и регулярных совещаний для совместной работы в личном кабинете или календаре
Вебинары
Сервис отличается многообразием функций и возможностей, которые могут быть полезны в различных сферах деятельности:
- привлечение новой потребительской аудитории и обучение партнеров
- повышение квалификации сотрудников
- обучение студентов высших учебных заведений
- осуществление маркетинговых кампаний и другое
Важно отметить статистические инструменты платформы. Среди возможностей – контроль присутствия и анализ динамики вовлеченности участников. к. Также можно проводить опросы и тестирование. Это позволит быстро проверить знания и получить обратную связь участников мероприятия.
Кроме того, платформа МТС Линк Вебинары обладает функционалом для интеграции с корпоративными системами, что открывает для бизнеса новые возможности.
Курсы
Сервис, который позволяет создавать и проводить онлайн-курсы, а также эффективно управлять процессом обучения. Встроенный редактор помогает в создании обучающих материалов, позволяет экономить время и упрощает процесс подготовки курса. Для повышения эффективности обучения студентов предусмотрена интеграция с платформой для проведения вебинаров. Таким образом, различные типы занятий можно объединять в рамках одного курса.
Кроме того, преподавателям доступен журнал курса и сквозная статистика. Они помогают отслеживать успеваемость и степень усвоения знаний учащимися. А с поддержкой единого входа (SSO) и возможностью добавления модераторов упрощается процесс управления курсом.
Чаты
Это эффективный и удобный бизнес-инструмент для внутреннего общения с командой. Преимуществами сервиса МТС Линк Чаты являются:
- возможность переписываться с коллегами привычным способом – в диалогах, каналах и тредах
- высокая скорость работы
- широкий набор функций
Чаты интегрированы с сервисом Встречи – начать групповой или индивидуальный звонок можно, сделав пару кликов.
Скоро разработчики планируют добавить в Чаты функционал команд и ИИ-ассистента, который будет предоставлять пользователям краткое содержание и выводы длинных переписок.
Для удобства пользователей также предусмотрен вход по SSO, что обеспечивает безопасный и простой доступ к чатам.
Доски
Интерактивная доска для совместной работы. Она предоставляет пользователям еще больше возможностей для эффективного взаимодействия. Вот некоторые из них:
- работать над доской с командой в реальном времени, прямо в окне онлайн-встречи или асинхронно
- создавать майнд-карты, таблицы, любые виды схем и диаграмм
- использовать предварительно созданные шаблоны, ускоряющие рабочий процесс
- визуализировать рабочие процессы и осуществлять управление проектами
- совместно разрабатывать блок-схемы любой сложности
- вести мозговой штурм вместе с коллегами, генерируя новые идеи
COMDI
Сервисы для организации онлайн и гибридных мероприятий. COMDI позволяет организовывать трансляции в формате Full HD с использованием профессионального оборудования. А благодаря интерактивному плееру можно вовлечь онлайн-аудиторию в активности на мероприятии:
- общаться
- проводить интерактивные квизы, тесты, опросы
Для привлечения большего числа участников можно создавать виртуальные стенды на специальном сайте события.
Для понимания эффективности проводимого мероприятия, пользователям доступны механизмы оценки охвата события и анализа аудитории. Кроме того, COMDI позволяет подключать спикеров из разных уголков мира.
Преимущества МТС Линк
Использование платформы даёт пользователям следующие плюсы:
Интегрированный рабочий процесс. Совещания, совместная работа, звонки и переписка доступны на одной платформе. Вы можете запускать интерактивную доску во время совещания или проводить видеозвонки прямо из чата. Благодаря технологии единого входа всем участникам обеспечивается единое окружение для всех сервисов.
Широкий выбор инструментов для работы с клиентами и партнерами. Вы можете брендировать свои мероприятия, транслировать рекламные баннеры участникам, интегрировать CRM и системы аналитики, а также проводить автовебинары с подробной отчетностью по каждому участнику.
- Проведение максимально продуктивных онлайн-встреч и совещаний. Вы можете планировать мероприятия в календаре, фиксировать обсуждения в заметках, а также получать запись мероприятий, их автоматическую текстовую расшифровку и краткое содержание.
Повышение результативности онлайн-курсов. Создавайте интересные вебинары и онлайн-курсы, используя интерактивные инструменты. Анализируйте активность обучающихся, чтобы корректировать программы обучения.
Компания X-Com как надежный партнер МТС Линк готова реализовать ваши инновационные решения для корпоративных коммуникаций и совместной работы. Обращайтесь к специалистам компании и вам обязательно помогут внедрить МТС Линк в IT-инфраструктуру.
Вместо заключения
Хотите больше узнать обо всех возможностях МТС Линк и оценить, как сервисы могут помочь вашему бизнесу? Обращайтесь к нашим менеджерам! Обо всем расскажем, подскажем и продемонстрируем!