Небогатых Александр
@ Ozon Business, обращение №28896664, теперь запретили продавать в почте и со своим договором, пишут опять "огнеопасная доставка", помочь можете? Или обновление оферты подразумевала запрет вообще продажи на озоне биопрепаратов?
Слежу постоянно, пришлось учиться по api настраивать интеграцию.
Очень быстро работаете, восхищен вашей скоростью, озон просто лучшый маркетплейс во всех вселенных. Пока другие богатеют на ваших тупых правилах, другим пришлось мигрировать)) Сами то вводили у себя в поиске "Биопрепарат", триходерма и тп? Там куча селлеров сидит как удобрения продают. А еще оборотка биопрепаратов за месяц 500 к, а у добрений то ли 4 ккк, тол ли 40 ккк, вы же премиум платный сделали, за который мы в прошлые года боролись, что бы себе надпись получить, а сейчас любой забулдыга купить себе может, вот и приходится под лупой смотреть размытые блюром отчеты.
Кроме тех, что написали сбер и али еще есть, но там только для хардкорщиков.
Тут наверное имелось в виду, что сию минуту ничего не бывает. Я 3 года набивал себе репутацию на площадке, только потом пошел выхлоп.
@Ozon Business обещали обновить оферту партнеров почты как минимум, т.к. они спокойно перевозят и химию и биологию по интегрированной схеме. Для того, что бы продавцы в ручную не мучались с накладными и треками. Есть подвижки в этом направлении?
Друзья, кто продает биологию\химию, сейчас единственный легальный вариант продавать - это интегрированный сдэк или почта (остальные не очень удобные). Вам падает заказ - вы сами формируете накладные. Я сделал автоматизацию создания заказа в сдэке через api. В целом тоже самое получается, что и партнеры озона почта\сдэк.
Легко, кажется мне пора в тп озона))) https://seller-edu.ozon.ru/policies/restrictions/forbidden-fbo-fbs-section/pesticidy-i-agrohimikaty
Они ссылаются на 2 закона о пестицидах и агрохимикатах. Если интересно, скину ссылку.
и не сможете, поддержке откровенно плевать на вас и ваши проблемы, у них есть шаблон. Мне отвечали 3 недели, что в итоге я могу продавать только по интегрированной системе, которая ничем почти не отличается от партнеров озона (придется самому передавать трек номера, пошли они на хрен короче). подскажите, какие у Вас оквэды на биопрепараты стоят?
сдэк и почта рф без проблем возят агрохимикаты, к коим вы относите биопрепараты для растений. Присоединяюсь к вопросу, почему нельзя доставлять парнтеры озон, но можно интегрированная почта или сдэк? Что за тупость?
Я правильно смотрю? Не увидел удобрения\агрохимикаты\биопрепараты для растений.
В статье запрещенные препараты, мои нет. К чему мне эта ссылка? Мои товары полностью не опасны согласно паспортам безопасности. Очередная отписулька, как и десятки других в ЛК.
Хочу поделиться чем закончилась моя история с биопрепаратами. Перешел на rfbs, наладил отгрузки, даже разобрался с комиссиями почты по регионам (Сибирь, Дальний Восток и Урал отвалились сразу). Заказы упали раза в 3, но была какая-то надежда. Спустя пару-тройку недель замечаю, что заказов 0, вообще ни одного уже неделю. Такого быть не может, пишу в поддержку и мне отвечают спустя несколько дней, что на мои биопрепараты стоит тег "Огнеопасная доставка" они на сайте есть, но заказать их нельзя, ахахаха. То есть понимаете, питательная среда + бактерии\грибы очень сильно горят у них))))) Отослал службе поддержки паспорта безопасности на продукцию, где написано, что они НЕ огнеопасны. Мне прислали ответ, ок, тег "Не опасен" на ваших товарах. Спрашиваю, а когда мне откроют доступ к моей любимой почте России? Мне отвечают, что на ваших товарах опять стоит тег "огнеопасная доставка". Тут я честно сказать встал в ступор. Отправляю им их же сообщение, что товарам присвоен тег "Не опасен" и с 19 июля статус обращения "в работе". Ozon Business, вы так убираете продавцов? Я упал с вершины топа до самого дна, для вас ответственные продавцы просто пустое место? Тогда зачем это все? Обращение №27609230.
Уважаемый Ozon Business, сейчас в разделе удобрений возите по fbs только категорию "удобрения (НЕАгрохимикаты)" и грунты. Поддержка морозится и боится ответить, а что если я производитель и изменю техдокументацию и рецептуру, что бы получить сертификат\декларацию, где будет написано, что мои товары это "удобрения", а не "биопрепараты". Тогда будет возможность вернуться на fbs или нет?
Столкнулся с той же проблемой, перешел все таки на rfbs и о чудо, продажи выросли в 1000 раз! (нет). Короче на вб перешли часть клиентов, там рост. На ям как обычно в этой категории грустно. Отпишите, как ваша битва с тех поддержкой? Есть успехи?
Через api monster, там есть инструкция у них в телеге.