Ну во-первых они отказали в обмене, решила в таком случае вернуть деньги, раз с их слов «дефектов не обнаружено». Во -вторых на данный момент на сайте остался только 1 товар , как раз у которого есть комментарий , что он может быть витринным образцом. Конечно я за обмен товара , как изначально , так и по сей день , потому что цена была дешевле , чем сейчас , применены бонусные баллы и товар был взят в рассрочку. При обмене на аналогичным все бы проблемы сошли к нулю. Но М.Видео любит проблемы, иначе скучно жить )
Уже писала , ответа от вас так и не получила дважды.