Как корпоративная культура влияет на уровень удовлетворенности сотрудников?

Корпоративная культура сегодня – это не просто модный тренд, а жизненная необходимость компаний, которые хотят преуспеть. Что входит в это понятие, и какое значение корпоративная культура имеет для компаний и сотрудников рассказала Надежда Костина, консультант, LANTA Talent Solutions.

Что такое корпоративная культура

Корпоративная культура – это общая культура, стиль поведения, отношение к работе и способы взаимодействия с коллегами и партнерами в компании. Она объединяет всех сотрудников и приводит их к «общему знаменателю». Одними из самых важных составляющих корпоративной культуры являются ценности компании. Это «мерило», благодаря которому внутри коллектива определяется «хорошо» или «плохо». Если сотрудник поступает и ведет себя согласно корпоративным ценностям, значит он подходит для данной компании и с большой вероятностью хорошо вольется в коллектив. Также корпоративная культура включает историю, традиции, миссию и цели компании. Они, в свою очередь, должны быть прозрачными и понятными каждому сотруднику с самых первых дней работы, чтобы он мог помогать компании, двигаться с ней в одну сторону и вместе развиваться и расти.

Зачем нужна корпоративная культура

Благодаря корпоративной культуре новичок сможет быстрее адаптироваться к рабочей среде, увидеть свою роль в достижении общих целей. Она создает у сотрудника чувство принадлежности, ощущение себя частью коллектива, а задачи и результаты – частью общего дела. Это помогает идентифицировать свою личную мотивацию и связать ее целями и перспективами компании. Также чувство принадлежности, чаще всего вызывает у сотрудников гордость, что они являются частью такой успешной, развивающейся компании и её команды. В хорошо развитой корпоративной культуре, сотрудник ощущает уверенность в завтрашнем дне и не беспокоится, потому что понимает, что поведение коллег в малой вероятности окажется негативным или неожиданным. Он может предугадать, как они поведут себя в той или иной ситуации. Система управления в такой компании также прозрачна и предсказуема, каждое действие имеет вполне логичное последствие. Отсутствие страхов, спокойствие, комфорт, принадлежность, востребованность и ценность значительно повышают эффективность и продуктивность сотрудника. Все эти факторы в совокупности очень сильно влияют на удовлетворенность сотрудника его местом работы. В компаниях, в которых хорошо развита корпоративная культура, сотрудники, чаще всего, работают довольно долгое время. Даже, когда они по той или иной причине покидают компанию, их впечатление остается позитивным, они могут рекомендовать её другим людям.

Как корпоративная культура помогает HR

Корпоративная культура помогает HR-менеджеру определить, какой кандидат подойдет компании, а какой нет. Ни для кого не секрет, что при найме специалиста, менеджер обращает внимание не только на его профессиональные компетенции и навыки, но и на его личностные качества. Именно эти качества и должны соответствовать ценностям корпоративной культуры компании. Не подходящий по ценностям и целям кандидат, вероятнее всего, не будет эффективен и результативен. Он будет неосознанно пытаться тянуть компанию в ту сторону, в которую движется сам, или просто будет находится в состоянии стагнации. Еще один негативный момент, который может проявиться при несовпадении личных и корпоративных ценностей – это конфликты с коллегами, которые привыкли к другому формату взаимодействия и общения. А они, в свою очередь, могут привести к потери ценных сотрудников, или снижению результатов всей команды, в которой оказался «чужак». В ином случае, когда новый сотрудник быстро поймет, что оказался в некомфортных для себя условиях, под которые ему тяжело подстроиться, или нет желания что-то менять в себе, он просто очень быстро покинет компанию. Все перечисленные варианты развития событий точно не несут для компании позитивных изменений, поэтому их стоит избегать.

В качестве вывода можно сказать, что без формирования и поддержания корпоративной культуры, компания не сможет быстро, гармонично расти и развиваться. Потери сотрудников, конфликты, разрозненные цели, отсутствие мотивации и принадлежности может погрузить компанию в «болото», из которого будет очень тяжело выбраться и сделать рывок вперед. Удовлетворенные, мотивированные и продуктивные сотрудники – это главный двигатель компании и залог ее успеха.