Добрый времени суток! Хочу поделится своим опытом покупок на маркетплейсе МегаМаркет (ранее СберМегаМаркет). Довольно давно делаю заказы на СММ, не было никаких проблем - заказы привозили почти всегда в срок, если возникали форс мажоры - возвраты осуществлялись быстро, бонусные рубли начислялись.
Соболезную автору, но они так и будут отбиваться обычными отписками, менять схему никто там не хочет. Я понятия не имею в какой канал связи и с кем нужно пообщаться, чтобы получить внятную обратную связь.