Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер вашего телефона, привязанный к личному кабинету, будем разбираться . Также, пожалуйста, напишите ваш ник ВКонтакте, обязательно разберёмся и с этим неприятным моментом.