Дмитрий Бобров
Звонил в ТК, автоответчик переводит на авито звонок. Вчера ещё зашёл в пункт приема/выдачи товара ТК ExMail, объяснил ситуацию оператору, она посмотрела и ничего нового мне не сказала, ту же информацию я мог посмотреть сам через отслеживание. Телефонов руководства не предоставляют.
На данный момент вопрос закрыт, сегодня в 3 утра (14.07.2023) деньги вернули обратно мне. Также пришла отбивка от авито, что мол не удалось доставить посылку, возникли проблемы, извините.
Хочу обратиться к Авито, спасибо конечно, что так оперативно решили вопрос, но пощекотать нервы вам удалось. Почему автоматом не отменился заказ и не вернули деньги как в переписке утверждала техподдержка Авито не ясно. Почему пришлось писать жалобу на данный сайт чтобы решить проблему также не ясно. Однозначно так быть не должно. Осадочек конечно остался. Всем удачи. Всем добра.
Здравствуйте. Ситуация аналогичная. Номер доставки 376632549 от 28 августа 2023. Получение должно было быть 1 сентября 2023,но тишина. Прислали 1 числа смс, мол задерживается заказ, ожидайте звонка или смс в течении трех дней, но сегодня 4 сентября, и ни привета ни ответа. С предыдущим заказом случилась такая же история, но там как-то с гореи пополам все таки доставили и были на связи, т е. информировали периодически. Сейчас же тишина полная. Хочу получить точный ответ от Мегамаркета, когда же заказ приедет ко мне?