Екатерина Смирнова ушла из медвуза в продажи и через несколько лет стала директором по продажам digital-агентства Markway. Катя рассказала редакции WEEEK, как канцелярский ластик помог ей предотвратить конфликт с клиентом, почему интровертам не нужно идти в продажи и зачем проводить тесты на психотип личности для новых сотрудников.